Vệ sinh công nghiệp Sunrise City — căn hộ lâu năm, căn vừa sửa sang

Theo thông tin Novaland công bố, Sunrise City nằm tại số 23-25-27 đường Nguyễn Hữu Thọ, gồm mười hai toà cao 31–35 tầng chia thành ba cụm South, Central và North, trải gần 1 km mặt tiền. Địa chỉ này trước thuộc phường Tân Hưng, Quận 7; Khoản 21, Điều 1 Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15 nhập trọn bốn phường Tân Phong, Tân Quy, Tân Kiểng và Tân Hưng thành phường Tân Hưng từ ngày 1/7/2025, nên cả mười hai toà nay cùng một phường. Giấy tờ ghi “Quận 7” hay ghi theo phường mới đều được UpClean tiếp nhận, miễn có tên toà và số căn.

UpClean nhận vệ sinh công nghiệp cho căn hộ ở cả ba cụm. Tân Hưng là một trong hai phường khu Phú Mỹ Hưng nằm trong địa bàn UpClean phục vụ thường xuyên; khung nhận lịch là 07:00 – 20:00 tất cả các ngày trong tuần, còn ngày giờ, số buổi và số chuyên viên của từng căn được xác nhận sau khảo sát.

Cụm South — hoàn thành tháng 7/2012

Cụm hoàn thành sớm hơn cả; không ít căn đã một đến hai lần đổi chủ hoặc đổi người thuê. Thường cần làm sạch sâu bếp, phòng tắm, hoặc vệ sinh sau sửa sang khi chủ mới nhận nhà.

Cụm Central — giai đoạn hai

Novaland công bố kế hoạch bàn giao vào tháng 12/2014. Căn hộ đã qua nhiều năm sử dụng nhưng thường chưa xuống cấp rõ; một đợt làm sạch toàn diện mỗi năm giúp lớp bám không kịp dày lên.

Cụm North — giai đoạn sau

Căn hộ còn mới hơn; một đợt làm sạch bằng máy thường chỉ cần khi dọn vào hoặc sau khi lắp thêm nội thất, sau đó giữ nếp bằng lịch Up Home định kỳ.

Những căn đầu tiên của Sunrise City đã qua hơn một thập kỷ sinh hoạt. Ở tuổi ấy, thứ phải xử lý không còn là bụi xây dựng mà là những lớp bám hình thành chậm theo năm tháng: hơi dầu đọng trên tấm lọc máy hút mùi, mặt trên tủ bếp và khe giữa tủ với trần; cặn khoáng trắng đục trên vách kính tắm, vòi sen; ron gạch sẫm dần ở góc ẩm; bụi nằm trong ray cửa trượt ban công. Khăn ẩm và việc lau dọn hằng ngày không gỡ được các lớp này, và đó là lúc cần đến máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp cùng dung dịch chọn theo từng bề mặt.

Sunrise City cũng là dự án có nhiều giao dịch chuyển nhượng, nên không ít gia đình nhận một căn từng có người ở trước. Khi chủ mới sửa sang trước lúc dọn vào — thay sàn, sơn lại tường, đóng thêm tủ — trong cùng một căn sẽ có cả lớp bám cũ lẫn bụi thi công mới. Buổi khảo sát vì thế tách rõ hai phần việc: phần nào là vệ sinh sau sửa chữa, phần nào là làm sạch sâu những bề mặt được giữ lại.

• Căn vừa nhận chuyển nhượng, còn nguyên bếp, tủ âm tường và thiết bị của chủ trước.
• Căn vừa thay sàn, sơn tường hoặc đóng tủ, bụi mịn phủ sang cả những phòng không thi công.
• Căn cho thuê vừa nhận lại sau một hợp đồng dài, cần sẵn sàng cho người thuê kế tiếp.
• Căn ở cụm South, Central đã nhiều năm chưa có một đợt làm sạch sâu.
• Căn để trống lâu ngày, sàn và kính xỉn bụi.

Danh mục cụ thể được lập sau khảo sát, chia theo phòng và ghi rõ bề mặt nào giữ lại, bề mặt nào vừa thay mới. Đội chuyên viên đi từ trên cao xuống thấp, từ phòng ngủ ra bếp; lối vào hoàn tất sau cùng. UpClean không nhận xử lý hoá chất nguy hại, và hệ thống điện của căn hộ không thuộc phần việc của chuyên viên.

Căn hộ vừa sửa sang

Bụi sơn, bụi xi măng, vết keo trên sàn, kính và khung cửa được xử lý theo từng bề mặt; lòng tủ bếp, tủ âm tường, kệ giày được lau từng ngăn trước khi Quý khách xếp đồ.

Căn hộ đang ở nhiều năm

Trọng tâm là bếp và phòng tắm: tẩy dầu mỡ trên gạch ốp tường, mặt đá quanh bếp nấu, mặt trên tủ bếp; tẩy cặn khoáng trên vách kính và thiết bị; làm sạch ron gạch, thoát sàn.

Sàn gạch, sàn đá

Chà bằng máy với đĩa chà hợp vật liệu, hút nước bẩn ngay rồi lau khô. Sàn gỗ không chà máy ướt mà làm sạch bằng phương pháp ít nước. Chà máy chỉ làm sạch, không phục hồi độ bóng của đá đã xỉn.

Kính, cửa ban công

Mặt kính phía trong, khung nhôm, lưới chắn; ray cửa trượt được hút sạch bụi rồi mới lau ẩm. Kính mặt ngoài chỉ làm tại vị trí tiếp cận an toàn từ ban công; UpClean không đu dây ở mặt ngoài toà nhà.

Văn phòng, showroom, mặt bằng kinh doanh

Dành cho Quý khách có mặt bằng tại dự án: kính mặt tiền trong tầm tiếp cận an toàn, sàn lối vào, khu tiếp khách; lịch ưu tiên trước giờ mở cửa hoặc ngày nghỉ. Báo giá trọn gói bằng văn bản sau khảo sát miễn phí.

Khu vực chung của toà nhà

Sảnh, hành lang, thang máy chỉ được tiếp nhận khi ban quản lý là bên đặt hàng theo hợp đồng riêng. UpClean là đơn vị độc lập, không có quan hệ đối tác với Novaland hay đơn vị quản lý vận hành Sunrise City.

Vệ sinh công nghiệp không có một đơn giá dùng chung cho mọi căn. Bảng dưới đây dẫn lại giá niêm yết theo m² của những dịch vụ thành phần dành cho nhà ở, để Quý khách ước lượng trước ngân sách; con số áp dụng cho căn hộ của Quý khách là giá trọn gói trong văn bản báo giá, lập sau buổi khảo sát miễn phí tại căn hộ hoặc qua ảnh, video.

Diện tích 100 m² trong ví dụ là giả định để minh hoạ, không phải thông số chính thức của loại căn nào tại Sunrise City. Hai căn cùng diện tích trong cùng một cụm vẫn có thể chênh nhau đáng kể: một căn vừa thay sàn, bụi phủ khắp các phòng; một căn chỉ cần xử lý bếp và phòng tắm đóng cặn.

• Yếu tố quyết định giá: diện tích và số phòng tắm; căn có vừa thi công hay không; mức dầu mỡ, cặn khoáng tích tụ; lượng kính và cửa ban công; khung giờ toà nhà cho phép.
• Vệ sinh máy lạnh, máy hút mùi, giặt nệm, sofa, rèm có thể xếp chung đợt, tính theo bảng giá riêng của từng dịch vụ.
• Con số trong báo giá là mức cuối cùng; phần bổ sung chỉ thực hiện khi Quý khách đồng ý bằng văn bản.
• Thanh toán sau nghiệm thu, bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt; hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành khi Quý khách yêu cầu.

Sunrise City là khu căn hộ quy mô lớn; ở những khu như vậy, cư dân thường phải đăng ký trước cho nhân sự dịch vụ, nhân sự xuất trình giấy tờ tại sảnh và dùng thang máy theo hướng dẫn khi mang máy móc. Một đợt vệ sinh công nghiệp đưa lên tầng cả máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp và thang, nên có nhiều điều phải hỏi trước hơn một buổi dọn thông thường: thang nào được chở thiết bị, khung giờ nào được làm, rác sau sửa chữa tập kết ở đâu.

Thông tư 05/2024/TT-BXD yêu cầu nội quy chung cư có nội dung về an ninh trật tự, vệ sinh môi trường; cách áp dụng do từng ban quản lý quyết định và có thể thay đổi theo thời điểm. UpClean vì vậy không suy đoán quy định của từng cụm mà làm theo chỉ dẫn Quý khách hoặc ban quản lý cung cấp, đồng thời gửi trước họ tên, ảnh chân dung chuyên viên để Quý khách khai báo.

• Chuyên viên đã có mặt đúng giờ nhưng còn chờ thủ tục tại sảnh: khoảng thời gian ấy không tính là trễ hẹn.
• Nước bẩn sau khi chà sàn được máy hút thu vào bình chứa, không xả ra hành lang hay ban công.
• Rác và vật liệu thừa được buộc kín, đưa đến điểm tập kết theo hướng dẫn của toà nhà.
• Một số chung cư hạn chế công việc mang tính thi công vào thứ Bảy, Chủ nhật; Quý khách nên hỏi ban quản lý trước khi chọn ngày nghỉ.

Với căn hộ đổi chủ hoặc đổi người thuê, làm sạch đúng thời điểm giúp tránh phải làm lại. Các gợi ý dưới đây giúp Quý khách sắp thứ tự; cách làm cụ thể được chốt sau khi chuyên viên Up xem hiện trạng căn hộ.

Nhận chuyển nhượng, không sửa sang

Làm khi căn còn trống: tủ bếp, tủ âm tường, phòng tắm được xử lý tận gốc mà không phải di dời đồ đạc của Quý khách.

Có sửa sang một phần

Để buổi vệ sinh sau cùng, khi thợ đã rút và trước lúc kê nội thất; nếu còn khoan, cắt hay sơn sau đó, bụi mới sẽ phải làm sạch lại.

Giữa hai hợp đồng thuê

Đặt lịch khi người thuê cũ đã trả nhà; Up Report có ảnh và danh mục, dùng làm tư liệu khi bàn giao cho người thuê mới.

Chủ nhà không ở Việt Nam

Chìa khoá gửi qua người thân, môi giới hoặc ban quản lý; nghiệm thu qua video, trao đổi bằng tiếng Anh nếu Quý khách cần.

Căn lớn, nhiều hạng mục

Có thể chia thành hai buổi để Quý khách kiểm tra từng phần.

Sau đợt làm sạch lớn

Gia đình muốn giữ nếp có thể chuyển sang Up Home, 130.000đ/giờ, tối thiểu 3 giờ mỗi buổi.

• Gọi hoặc nhắn Zalo, WhatsApp 0968 726 135; cho biết cụm toà, số căn, diện tích, căn có vừa sửa sang hay không, kèm ảnh hiện trạng.
• Chuyên viên Up khảo sát miễn phí tại căn hộ hoặc qua video; Quý khách nhận báo giá trọn gói bằng văn bản, ghi hạng mục, số chuyên viên, thiết bị và thời lượng.
• Chọn ngày giờ trong khung 07:00 – 20:00, phù hợp quy định của toà; họ tên, hình ảnh chuyên viên được gửi trước để đăng ký.
• Ngày thực hiện: chụp ảnh nguyên trạng, che chắn, làm sạch theo Up Standard, nghiệm thu từng phòng cùng trưởng nhóm, nhận Up Report rồi thanh toán.
• Đổi hoặc huỷ lịch miễn phí khi báo trước từ 24 giờ; muộn hơn mốc ấy, phí huỷ là 30%.

Trưởng nhóm phụ trách

Một người theo căn hộ từ lúc bắt đầu đến khi nghiệm thu, kiểm tra từng phòng ngay khi xong.

Chuyên viên rõ danh tính

Đã xác minh nhân thân, đào tạo theo Up Standard; mặc đồng phục, đeo bảng tên, bọc giày khi vào căn hộ.

Đúng hẹn, đúng giá, đúng vị trí

Đến trễ hơn 15 phút so với giờ đã xác nhận, hoá đơn lần đó giảm 10%; giá đúng như báo giá; đồ đạc được chụp ảnh vị trí và trả về chỗ cũ.

Làm lại và trách nhiệm

Hạng mục chưa đạt được làm lại miễn phí khi Quý khách báo trong 48 giờ từ lúc nhận Up Report; hư hại báo trong 24 giờ kèm ảnh, được đối chiếu với ảnh nguyên trạng và xử lý theo chính sách.