Gói chăm sóc định kỳ bổ sung cho tạp vụ hằng ngày như thế nào?
Tạp vụ hằng ngày giữ cho cơ sở gọn gàng: quét lau sàn, đổ rác, lau bề mặt, làm sạch nhà vệ sinh ở mức duy trì. Những việc cần máy móc, kỹ thuật viên và thời gian dài hơn thường nằm ngoài phạm vi ấy: dàn lạnh bám bụi, cặn canxi và ron gạch trong nhà vệ sinh, ghế và thảm thấm mồ hôi, rèm tích bụi.
Gói chăm sóc định kỳ đảm nhận đúng phần còn lại đó, theo một lịch cố định trong năm. Gói không thay thế tạp vụ hằng ngày; Quý khách có thể giữ nhân sự hiện có, hoặc tham khảo riêng trang Cung cấp tạp vụ nếu cần người làm theo giờ.
Toàn cảnh giải pháp theo từng loại cơ sở, các hạng mục thành phần và biểu mẫu đăng ký khảo sát miễn phí được trình bày tại chuyên trang Chăm sóc định kỳ (upclean.vn/cham-soc-dinh-ky).
- Vệ sinh máy lạnh
- Làm sạch dàn lạnh, lưới lọc, máng nước, dàn nóng trong tầm tiếp cận an toàn; đo áp suất gas miễn phí, chỉ bơm bổ sung khi thiếu và Quý khách đồng ý.
- Vệ sinh sâu nhà vệ sinh
- Kiểm tra nguồn mùi, tẩy cặn trên thiết bị, vách và ron gạch, khử mùi khu vực; bổ trợ cho việc lau dọn hằng ngày của tạp vụ.
- Giặt ghế, sofa, thảm, rèm
- Ghế, sofa, thảm được giặt phun hút tại chỗ, rèm xử lý theo chất liệu; lịch sắp vào buổi tối hoặc ngày nghỉ để bề mặt kịp khô trước giờ mở cửa.
- Tổng vệ sinh theo quý
- Làm sạch góc cao, kính trong tầm với an toàn, khung cửa, gầm kệ, bếp và pantry, những nơi lịch hằng ngày không tới.
- Khử khuẩn, khử mùi
- Thực hiện theo đợt khi cơ sở có mùi kéo dài hoặc sau mùa mưa ẩm; là biện pháp làm sạch bổ trợ, không thay thế quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn chuyên môn của cơ sở y tế.
- Kiểm soát côn trùng
- Do đối tác được cấp phép thực hiện, UpClean điều phối lịch và gửi Up Report; hạng mục này được khảo sát và báo giá riêng.
Ba gói ví dụ: Cơ bản, Tiêu chuẩn, Toàn diện
Ví dụ theo bảng giá niêm yết, cho cơ sở giả định 150 m² dạng nhà phố, 8 máy lạnh treo tường 1–1,5 HP, 20 ghế văn phòng bọc vải, 2 phòng vệ sinh, một sofa vải 3 chỗ, 20 m² thảm sợi tổng hợp và 30 m² rèm. Mỗi gói chỉ khác nhau ở hạng mục và tần suất; đơn giá từng hạng mục giữ nguyên theo bảng giá, không có đơn giá riêng hay chiết khấu riêng của gói. Con số bình quân tháng là tổng chi phí một năm chia cho mười hai, làm tròn đến nghìn đồng.
Đây là ví dụ để Quý khách hình dung ngân sách. Gói thực tế được lập theo số lượng đếm tại chỗ và báo giá bằng văn bản sau khảo sát miễn phí; hạng mục trùng nhau trong cùng một buổi được rà lại khi lập báo giá.
- Đơn giá tổng vệ sinh áp dụng cho mặt bằng thực tế (căn hộ, nhà phố hay loại hình khác) được xác nhận sau khảo sát.
- Máy lạnh âm trần, tủ đứng, ghế da, thảm len có đơn giá khác; xin xem trang Bảng giá.
- Các ví dụ chưa gồm kiểm soát côn trùng và vật tư tiêu hao; hai hạng mục này được báo giá riêng nếu Quý khách cần.
- Gói Cơ bản
- Vệ sinh 8 máy lạnh mỗi quý (1.850.000đ mỗi lần, đã áp mức giảm 10% từ máy thứ 3 đang niêm yết) và giặt 20 ghế văn phòng 2 lần mỗi năm (900.000đ mỗi lần). Tổng một năm 9.200.000đ, bình quân khoảng 767.000đ mỗi tháng.
- Gói Tiêu chuẩn
- Gói Cơ bản, thêm kiểm tra nguồn mùi và vệ sinh khử mùi 2 phòng vệ sinh mỗi tháng (900.000đ mỗi lần), giặt sofa 3 chỗ 2 lần mỗi năm (390.000đ mỗi lần) và giặt 20 m² thảm 2 lần mỗi năm (700.000đ mỗi lần). Tổng một năm 22.180.000đ, bình quân khoảng 1.848.000đ mỗi tháng.
- Gói Toàn diện
- Gói Tiêu chuẩn, thêm tổng vệ sinh 150 m² mỗi quý theo đơn giá Nhà phố (2.550.000đ mỗi lần, đã gồm lau kính trong tầm với) và giặt 30 m² rèm 1 lần mỗi năm, có tháo và treo lại (1.300.000đ). Tổng một năm 33.680.000đ, bình quân khoảng 2.807.000đ mỗi tháng.
Tần suất gợi ý theo loại hình cơ sở
Tần suất dưới đây là điểm khởi đầu để trao đổi khi khảo sát. Lịch cuối cùng tuỳ lượng khách ra vào, giờ hoạt động và hiện trạng thiết bị của từng cơ sở.
- Phòng khám nha khoa, thẩm mỹ
- Máy lạnh mỗi quý; nhà vệ sinh và ghế chờ là hai nơi khách đánh giá nhiều nhất, nên được làm sâu đều đặn. UpClean không tiệt khuẩn dụng cụ, không tiếp xúc chất thải y tế.
- Spa, salon
- Khử mùi và nhà vệ sinh theo tháng; sofa, ghế chờ và rèm theo chu kỳ. UpClean không nhận giặt khăn, đồ vải của spa.
- Phòng gym, yoga
- Máy lạnh làm việc nhiều giờ nên cần chu kỳ dày hơn; phòng tắm, phòng thay đồ cần tẩy cặn và khử mùi theo đợt.
- Văn phòng 10–50 người
- Máy lạnh mỗi quý, ghế và thảm hai lần mỗi năm, tổng vệ sinh trước Tết hoặc theo quý.
- Showroom
- Kính trong tầm với, sàn và ghế tiếp khách; tổng vệ sinh trước các đợt trưng bày mới.
- Căn hộ dịch vụ
- Máy lạnh, nệm, sofa, rèm theo tần suất lưu trú; việc dọn giữa các lượt khách được trình bày tại trang Căn hộ dịch vụ & Airbnb.
Nguyên tắc hợp đồng UpClean áp dụng
Một gói định kỳ chỉ có ý nghĩa khi Quý khách yên tâm về điều khoản. UpClean áp dụng các nguyên tắc dưới đây cho mọi hợp đồng chăm sóc định kỳ; kỳ hạn, thời hạn báo trước và các điều khoản chi tiết khác được ghi cụ thể trong hợp đồng để Quý khách đọc trước khi ký.
- Giá cố định theo báo giá bằng văn bản; không phát sinh khi Quý khách chưa đồng ý.
- Mọi thay đổi về phạm vi, tần suất hay chi phí cần Quý khách đồng ý bằng văn bản.
- Không tự động gia hạn khi Quý khách chưa xác nhận.
- Lịch cố định theo tuần hoặc theo tháng, thống nhất từ đầu.
- Up Report sau mỗi lần thực hiện, làm căn cứ nghiệm thu.
- Một đầu mối phụ trách cho toàn bộ hạng mục.
- Hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành theo kỳ thanh toán.
- Hạng mục do đối tác được cấp phép thực hiện, như kiểm soát côn trùng, được ghi rõ trong báo giá.
Lịch, nghiệm thu và cam kết làm lại
Dịch vụ hoạt động từ 07:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần. Các hạng mục được gộp vào cùng một buổi khi có thể, sắp ngoài giờ đón khách để không gián đoạn việc kinh doanh. Lịch đổi miễn phí khi Quý khách báo trước ít nhất 24 giờ.
Nếu hạng mục nào chưa đạt, UpClean làm lại miễn phí trong 48 giờ kể từ khi Quý khách nhận Up Report. Cam kết 3 Đúng áp dụng cho từng lần: Đúng hẹn (trễ quá 15 phút được giảm 10% hoá đơn lần đó), Đúng giá theo báo giá đã ký, Đúng vị trí (đồ đạc được hoàn trả về chỗ cũ). Vệ sinh máy lạnh có bảo hành 90 ngày.
Vật tư tiêu hao và những việc gói không bao gồm
- Vật tư tiêu hao (giấy, xà phòng rửa tay, sản phẩm khử mùi) không nằm trong gói; nếu Quý khách muốn UpClean cung cấp kèm, hạng mục này được báo giá riêng.
- Gói không thay thế tạp vụ hằng ngày và không bố trí nhân sự thường trực tại cơ sở.
- UpClean không lau kính mặt ngoài toà nhà bằng dây treo hay gondola; chỉ nhận kính trong tầm với an toàn.
- UpClean không tiệt khuẩn dụng cụ y tế, không thu gom chất thải y tế.
- Sửa chữa điện nước, thay linh kiện máy lạnh nằm ngoài phạm vi; hư hỏng phát hiện trong lúc làm được ghi trong Up Report để Quý khách chủ động xử lý.
Khu vực nhận gói chăm sóc định kỳ
UpClean phục vụ thường xuyên các cơ sở tại An Khánh, Bình Trưng, Phú Mỹ Hưng, Bình Thạnh, Quận 1, Quận 3, Quận 4, Phú Nhuận, Nhà Bè. Cơ sở tại Quận 5, 6, 8, 10, 11, 12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Quận 9 cũ (Tăng Nhơn Phú, Long Bình, Phước Long…); máy lạnh nhận thêm Bình Tân, Hóc Môn cũng được nhận lịch; khung giờ được xác nhận khi đặt.
Văn phòng giao dịch của UpClean đặt tại Khu đô thị Sala, phường An Khánh. Buổi khảo sát được hẹn trước và miễn phí.
Nội dung do Ban chuyên môn UpClean biên soạn, duyệt bởi Trần Nguyễn Hữu Nhật — Người sáng lập UpClean.
