Vệ sinh công nghiệp Palm City — căn hộ Palm Heights, nhà phố Palm Residence

Palm City là khu đô thị rộng 30,2 ha trên đường Song Hành, bên sông Giồng Ông Tố và rạch Mương Kinh. Khu trước đây thuộc phường An Phú; bài viết ngày 16/6/2026 của VnExpress ghi khu đô thị thuộc phường Bình Trưng, đơn vị hành chính hình thành từ ngày 1/7/2025 theo Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15. Địa chỉ ghi theo phường cũ trên giấy tờ lập trước mốc ấy vẫn được UpClean tiếp nhận như cách ghi mới.

Điểm riêng của Palm City là hai kiểu nhà trong cùng một khu: tháp căn hộ cao tầng và nhà thấp tầng có sân vườn. UpClean nhận lịch vệ sinh công nghiệp tại cả hai phân khu đã có cư dân, từ 07:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần. Khi liên hệ, Quý khách cho biết Palm Heights (tháp, số căn) hay Palm Residence (nhà phố, biệt thự) để chuyên viên Up chuẩn bị đúng thiết bị và đúng thủ tục ra vào.

Palm Residence

Giai đoạn 1, bàn giao năm 2017: 135 căn nhà phố và biệt thự song lập (theo Keppel). Nhà nhiều tầng có cầu thang, sân thượng và sân vườn.

Palm Heights

Giai đoạn 2, bàn giao năm 2019: ba tháp 35 tầng với 816 căn hộ (theo Keppel). Máy móc lên căn hộ qua sảnh và thang máy của toà nhà.

Palm River

Phân khu cao tầng ra mắt tháng 6/2026, đang triển khai trong năm 2026 (theo VnExpress). Với những căn ở gần, đây là một nguồn bụi cần tính đến khi lên lịch làm sạch.

Phường hiện nay

Phường Bình Trưng, TP.HCM, theo VnExpress (6/2026); trước ngày 1/7/2025 là phường An Phú.

Palm City có ba nguồn bám bẩn khác nhau, nên không thể dùng chung một danh mục công việc. Nguồn thứ nhất là thời gian: Palm Residence đã vào ở từ năm 2017, Palm Heights từ năm 2019, đủ lâu để ron gạch nhà tắm sẫm màu và mặt trong cánh tủ bếp trên bám dầu.

Nguồn thứ hai là sông nước. Ở khu thấp tầng gần sông, mặt sân lát đá và chân tường rào khuất nắng thường lên một lớp rêu mỏng khi vào mùa mưa, từ tháng 5 đến tháng 11; máng xối và phễu thoát nước trên sân thượng hay nghẹt vì lá rụng. Nguồn thứ ba là công trường: trong lúc phân khu Palm River thi công, bụi mịn có thể phủ nhanh hơn lên lan can, ray cửa trượt, lưới chống côn trùng và dàn nóng máy lạnh của những căn ở gần. Hiện tượng này chỉ tạm thời, nhưng trong giai đoạn ấy kính và ban công cần được làm sạch với nhịp dày hơn thường lệ.

Những trường hợp sau thường cần một đội chuyên viên có máy móc thay cho buổi dọn dẹp thông thường:

• Căn hộ Palm Heights chuẩn bị đổi người thuê, cần làm sạch sâu bếp, nhà tắm, kính và ban công.
• Căn ở gần công trường, lan can và ray cửa trượt phủ bụi mịn.
• Nhà phố, biệt thự Palm Residence cần làm sạch toàn bộ các tầng trước Tết hoặc trước kỳ nghỉ hè.
• Sân và lối đi lát đá của nhà thấp tầng trơn rêu sau mùa mưa.
• Căn hộ, nhà phố vừa sơn sửa hoặc thay nội thất sau nhiều năm sử dụng.

Ở toà căn hộ, điều phải tính trước tiên là đường đi của máy: thang chuyên dụng cùng máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp phải qua sảnh, lên thang máy rồi mới tới cửa căn hộ. Nhiều ban quản lý muốn nhân sự dịch vụ được khai báo trước và máy móc đi bằng thang máy phục vụ. Nội quy cụ thể của Palm City thì UpClean không đoán trước: đội chuyên viên làm theo hướng dẫn mà Quý khách hoặc ban quản lý cung cấp, và họ tên, hình ảnh từng người được gửi trước để việc đăng ký thuận lợi.

Bên trong căn hộ, chuyên viên hút bụi khô trước, lau ướt sau để bụi mịn không hoà nước thành vệt mờ; trình tự chung là từ trần xuống sàn, từ phòng trong ra cửa chính.

Kính và ban công

Kính được làm ở mặt trong và ở phần với tới an toàn khi đứng trong ban công; lan can, ray cửa trượt được hút bụi rồi lau ẩm. Mặt ngoài tường kính ở tầng cao thuộc phạm vi bảo trì của toà nhà.

Bếp, nhà tắm

Tẩy dầu mỡ trên mặt bếp, tường ốp, tủ bếp; tẩy cặn nước, cặn xà phòng trên vách kính, vòi sen, lavabo; đường ron được chà kỹ bằng dụng cụ cầm tay.

Sàn

Sàn gạch, sàn đá chà máy với đĩa chà hợp vật liệu và hút nước bẩn ngay; sàn gỗ không chà máy ướt, chỉ làm bằng phương pháp ít nước.

Nước bẩn, rác

Nước bẩn nằm trong bình chứa của máy và được đổ đúng nơi quy định, không xả ra ban công, hành lang; rác được buộc gọn, mang xuống điểm tập kết của toà nhà.

Thủ tục tại sảnh

Chuyên viên đến đúng giờ mà còn chờ đăng ký ở sảnh thì khoảng chờ ấy không bị tính là trễ hẹn.

Nhà thấp tầng được tính theo tổng diện tích sàn sử dụng, áp mức của nhà phố hoặc biệt thự tuỳ loại nhà. Khác với căn hộ, phần việc ở đây kéo ra ngoài cửa: sân vườn, sân thượng và cầu thang nối các tầng. Máy móc đặt gọn trong sân hoặc tầng trệt, sau đó được mang lên từng tầng qua cầu thang đã lót bảo vệ.

Sân lát đá, lối đi, sân thượng

Chà máy để gỡ lớp rêu mỏng và cặn nước mưa; phễu thoát nước sân thượng được khơi thông trong phạm vi tiếp cận được.

Các tầng trong nhà

Làm từ tầng trên cùng xuống tầng trệt; mỗi tầng một danh mục để Quý khách đối chiếu khi nghiệm thu.

Cầu thang

Mặt bậc, chiếu nghỉ, tay vịn, lan can được lau trong phạm vi tổng vệ sinh; bậc đá đã xỉn màu cần dịch vụ đánh bóng riêng.

Kính

Mặt trong, cùng mặt ngoài tại vị trí tiếp cận an toàn từ sân, ban công hoặc thang chuyên dụng; chuyên viên không trèo lên lan can hay mái.

Không có một đơn giá vệ sinh công nghiệp dùng chung cho cả Palm City. Chỉ những dịch vụ thành phần cho nhà ở mới có giá niêm yết theo m², và hai phân khu ứng với ba mức: căn hộ Palm Heights, nhà phố và biệt thự song lập Palm Residence. Bảng dưới đây dẫn lại các mức ấy để Quý khách ước lượng; số tiền thực trả là giá trọn gói mà hai bên thống nhất bằng văn bản.

Chuyên viên Up khảo sát không tính phí, đến tận nơi hoặc xem qua ảnh, video. Hai căn cùng diện tích vẫn có thể chênh nhau về khối lượng: căn có lan can, ray cửa phủ bụi công trường hay bếp nhiều dầu mỡ có thể cần nhiều công hơn căn vừa được dọn gần đây. Báo giá ghi số chuyên viên, thiết bị, thời lượng dự kiến và từng hạng mục cho đúng căn của Quý khách.

• Yếu tố quyết định giá: diện tích và số tầng; mức bụi, dầu mỡ, cặn nước; lượng kính và độ dài ban công; diện tích sân của nhà thấp tầng; khung giờ toà nhà cho phép.
• Vệ sinh máy lạnh, giặt sofa, nệm, rèm, thảm không nằm sẵn trong đợt vệ sinh công nghiệp; muốn làm cùng đợt thì cộng theo bảng giá của từng dịch vụ.
• Giá đã báo không tự thay đổi; khoản điều chỉnh nào cũng phải có sự đồng ý bằng văn bản của Quý khách.
• Việc thanh toán diễn ra sau nghiệm thu, bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt; hoá đơn VAT, khi Quý khách cần, do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành.

Trường học quốc tế nằm ngay trong khu đô thị, nên Palm City là nơi ở của nhiều gia đình có con nhỏ. Với những gia đình này, UpClean gợi ý đặt buổi làm sạch vào giờ các con ở trường, để phòng có thời gian thông gió và sàn kịp khô trước buổi tối. Nếu trong nhà có trẻ nhỏ, người cao tuổi hay người có cơ địa nhạy cảm, xin Quý khách báo ngay từ buổi khảo sát để chuyên viên xếp thứ tự các phòng và dành đủ thời gian thông gió.

Có những căn hộ Palm Heights và nhà phố Palm Residence đang được cho thuê. Khoảng trống giữa hai hợp đồng là lúc thích hợp cho một đợt làm sạch sâu bếp, nhà tắm, kính và sàn; bộ ảnh trước – sau cùng danh mục công việc trong Up Report có thể kèm vào biên bản bàn giao giữa hai bên.

• Bề mặt trẻ hay chạm tay như mặt bàn, tay nắm được lau lại bằng nước sạch sau khi dùng dung dịch.
• Trong lúc máy vận hành và sàn còn ướt, trẻ nhỏ và thú cưng nên ở phòng khác.
• Dung dịch và dụng cụ được thu hồi đầy đủ khi kết thúc buổi làm.
• Chủ nhà ở xa có thể nhờ người thân hoặc môi giới giao chìa khoá, rồi nghiệm thu qua video.
• Cư dân nước ngoài có thể trao đổi, nhận báo giá và Up Report bằng tiếng Anh.

Căn cho thuê nên làm vào khoảng giữa hai hợp đồng; nhà đang ở thường chọn dịp trước Tết hoặc kỳ nghỉ hè. Các bước đặt lịch và những điều UpClean cam kết:

• Liên hệ Hotline, Zalo hoặc WhatsApp 0968 726 135 và cho biết phân khu, tháp, số căn hoặc số nhà, diện tích áng chừng, kèm vài ảnh hiện trạng.
• Buổi khảo sát miễn phí, trực tiếp hoặc qua video, ghi lại loại sàn, lượng kính, tình trạng ban công hoặc sân và hướng dẫn ra vào đang áp dụng.
• Báo giá trọn gói đến bằng văn bản; lịch làm nằm trong khung 07:00 – 20:00, cuối tuần cũng nhận.
• Ngày làm, đội chuyên viên che chắn và chụp ảnh nguyên trạng trước khi bắt đầu; xong khu vực nào, trưởng nhóm kiểm tra khu vực ấy, rồi cùng Quý khách nghiệm thu và gửi Up Report.

Chuyên viên rõ danh tính

Mỗi chuyên viên đều qua xác minh nhân thân và khoá đào tạo Up Standard; trước ngày làm, Quý khách nhận họ tên cùng hình ảnh từng người.

Giờ hẹn

Giờ đã xác nhận mà đội chuyên viên đến muộn hơn 15 phút thì Quý khách được giảm 10% hoá đơn của buổi ấy.

Up Report

Ảnh trước – sau từng khu vực kèm danh mục công việc, gửi qua Zalo hoặc WhatsApp; chủ nhà ở xa vẫn theo dõi được từng phòng.

48 giờ làm lại

Hạng mục chưa đạt được làm lại, không thu thêm, nếu Quý khách phản hồi trong vòng 48 giờ sau khi Up Report đến tay.

Đổi, huỷ lịch

Không mất phí khi báo trước ít nhất 24 giờ; huỷ sát giờ hơn mức ấy, phí là 30%.