Vệ sinh nhà cho thuê và chăm sóc căn hộ, biệt thự vắng chủ

Chủ nhà cho thuê cần hai loại dịch vụ khác nhau. Một là quản lý cho thuê: tìm khách, ký hợp đồng, thu tiền, giải quyết tranh chấp. Hai là chăm sóc tài sản: giữ căn hộ sạch, thiết bị được vệ sinh, phát hiện sớm hư hỏng. UpClean chỉ làm loại thứ hai và nói rõ điều đó để Quý khách không kỳ vọng nhầm.

UpClean thực hiện

Vệ sinh giữa hai lượt khách thuê, vệ sinh máy lạnh, giặt nệm, sofa, rèm; ghé kiểm tra định kỳ nhà trống; báo cáo ảnh; giao nhận chìa khoá theo thoả thuận.

UpClean không thực hiện

Đăng tin, tìm và dẫn khách xem nhà; ký hợp đồng thuê; thu tiền nhà, giữ tiền cọc; đại diện chủ nhà trước cơ quan nhà nước, ban quản lý hay trong tranh chấp.

UpClean không sửa chữa

Điện, nước, chống thấm, thiết bị hỏng được ghi nhận kèm ảnh; Quý khách chỉ định thợ hoặc đơn vị bảo trì của mình.

Phối hợp với môi giới

Nếu Quý khách đã có môi giới hoặc người quản lý, UpClean nhận lịch và chìa khoá qua người đó, gửi Up Report cho cả hai bên khi được yêu cầu.

Khách đi xem nhà quyết định rất nhanh, phần nhiều dựa vào mùi khi mở cửa, độ sạch của phòng tắm và tấm nệm. Một căn hộ được làm mới giữa hai hợp đồng dễ cho thuê hơn và ít phát sinh phàn nàn trong tuần đầu.

Gói đổi khách thuê của UpClean gồm bốn hạng mục cốt lõi, có thể làm trong một hoặc hai buổi tuỳ diện tích:

• Tuỳ chọn thêm: giặt rèm 40.000đ/m², vệ sinh tủ lạnh từ 350.000đ, máy giặt từ 450.000đ, kiểm tra nguồn mùi và khử mùi nhà vệ sinh 450.000đ/phòng.
• Căn vừa sơn lại hoặc sửa chữa giữa hai lượt thuê thuộc phạm vi Vệ sinh sau xây dựng, đơn giá khác.
• Vết ố, vết cháy, lớp phủ bong do người thuê cũ để lại được chụp ảnh trước khi làm; phần không thể xử lý bằng vệ sinh được nêu rõ.

Tổng vệ sinh

15.000đ/m² với căn hộ, tối thiểu 900.000đ. Nhà trống giúp tiếp cận gầm tủ, ray cửa, góc bếp; lòng tủ trống được ghi vào báo giá.

Vệ sinh máy lạnh

Treo tường 1–1,5 HP 250.000đ/máy; từ máy thứ 3 trong cùng lần hẹn giảm 10% mỗi máy. Khách mới ít khi phàn nàn điều gì sớm hơn chiếc máy lạnh có mùi.

Giặt nệm

Tấm đơn 350.000đ, tấm 1,6 m 450.000đ, tấm 1,8–2 m 550.000đ; giặt tại chỗ, cần thời gian khô trước khi trải ga.

Giặt sofa

Vải, nỉ 130.000đ/chỗ ngồi, tối thiểu 390.000đ mỗi lần.

Ba ví dụ dưới đây cộng trực tiếp từ bảng giá niêm yết, cho căn hộ có sẵn nội thất, máy lạnh treo tường 1–1,5 HP, nệm và sofa vải. UpClean không áp một mức chiết khấu gói riêng; ưu đãi duy nhất là giảm giá máy lạnh theo số lượng đã nêu trong bảng giá. Giá chính thức được xác nhận sau khi xem ảnh hoặc khảo sát.

• Căn không có nệm, sofa hoặc máy lạnh vừa vệ sinh gần đây: bỏ dòng tương ứng, tổng giảm theo.
• Mức tối thiểu của từng dịch vụ được áp khi tạm tính thấp hơn, như ở dòng tổng vệ sinh căn 50 m².

Căn 1 phòng ngủ, ví dụ 50 m² (2 máy lạnh, 1 nệm 1,6 m, sofa 2 chỗ)

tổng vệ sinh 900.000đ + máy lạnh 500.000đ + nệm 450.000đ + sofa 390.000đ = 2.240.000đ.

Căn 2 phòng ngủ, ví dụ 70 m² (3 máy lạnh, 1 nệm lớn, 1 nệm 1,6 m, sofa 3 chỗ)

tổng vệ sinh 1.050.000đ + máy lạnh 725.000đ + nệm 1.000.000đ + sofa 390.000đ = 3.165.000đ.

Căn 3 phòng ngủ, ví dụ 100 m² (4 máy lạnh, 1 nệm lớn, 2 nệm 1,6 m, sofa 4 chỗ)

tổng vệ sinh 1.500.000đ + máy lạnh 950.000đ + nệm 1.450.000đ + sofa 520.000đ = 4.420.000đ.

Biệt thự, nhà phố cho thuê

Tổng vệ sinh biệt thự 20.000đ/m²; số máy lạnh, nệm, sofa nhiều hơn nên báo giá được lập sau khảo sát.

Người thuê cũng có thể đặt dịch vụ này trước buổi trả nhà. Hợp đồng thuê thường yêu cầu hoàn trả căn hộ sạch sẽ như lúc nhận; một buổi tổng vệ sinh kèm ảnh trước – sau giúp buổi bàn giao diễn ra nhẹ nhàng hơn.

• Đặt lịch sau khi đã chuyển hết đồ cá nhân, trước buổi hẹn bàn giao với chủ nhà.
• Nêu rõ những điểm chủ nhà yêu cầu trong hợp đồng: giặt rèm, vệ sinh máy lạnh, làm sạch lò, tủ lạnh.
• Up Report là bằng chứng về công việc vệ sinh đã thực hiện. Đây không phải biên bản bàn giao và UpClean không tham gia phân xử tiền cọc giữa hai bên.
• Hư hỏng vật lý như tường thủng, sàn trầy, thiết bị vỡ không thuộc phạm vi vệ sinh.

Căn nhà đóng kín trong khí hậu nóng ẩm xuống cấp nhanh hơn nhà có người ở: phễu thoát sàn khô nước bốc mùi, tủ gỗ lên mốc, gioăng tủ lạnh dính, máy lạnh lâu không chạy sinh mùi. Một lần ghé định kỳ giữ cho căn nhà ở trạng thái có thể dọn vào hoặc dẫn khách xem bất cứ lúc nào.

• Tần suất do Quý khách chọn; mùa mưa nên dày hơn mùa khô. Chi phí được báo trọn gói theo tần suất và diện tích sau khảo sát miễn phí.
• Lần ghé kiểm tra là quan sát bằng mắt và vệ sinh nhẹ, không phải kiểm định kỹ thuật công trình hay dịch vụ bảo vệ, trông giữ tài sản.
• Khi thấy dấu hiệu côn trùng, mối, UpClean báo ngay và có thể sắp xếp xử lý qua dịch vụ Diệt mối, côn trùng do đối tác được cấp phép thực hiện, nếu Quý khách đồng ý.

Thông gió

Mở cửa sổ, cửa ban công, cửa tủ trong suốt buổi làm; đóng và khoá lại đầy đủ trước khi rời đi, có ảnh xác nhận.

Nước

Xả các vòi, bồn cầu, vòi sen; châm nước vào phễu thoát sàn để chặn mùi ngược; quan sát vết rò dưới chậu rửa và quanh bình nóng lạnh.

Lau bụi, sàn

Lau bụi bề mặt, hút và lau sàn, lau ban công và kiểm tra lỗ thoát nước ban công không bị lá, rác bít.

Thiết bị

Chạy thử máy lạnh, quạt hút trong lúc có mặt; chỉ bật, tắt theo danh sách Quý khách cho phép.

Quan sát bằng mắt

Vết thấm trần và chân tường, mốc trong tủ, phân hoặc xác côn trùng, đường mối, kính nứt, cửa không khoá được.

Theo yêu cầu

Nhận thư từ, thông báo của ban quản lý dán cửa và chụp ảnh gửi Quý khách; tưới cây theo dịch vụ Chăm sóc cây cảnh.

Mỗi lần làm việc kết thúc bằng một Up Report gửi qua Zalo hoặc WhatsApp: ảnh từng phòng, danh mục đã thực hiện, ghi chú điều bất thường và ảnh cửa đã khoá. Với gói đổi khách, báo cáo có ảnh trước – sau; với lần ghé kiểm tra, báo cáo tập trung vào tình trạng căn nhà tại thời điểm đó.

Báo cáo, tư vấn và báo giá có thể bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Quý khách xem báo cáo rồi thanh toán chuyển khoản; hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành khi Quý khách yêu cầu.

Ảnh trong Up Report phản ánh những gì nhìn thấy được trong phạm vi công việc. Tài liệu này hữu ích khi Quý khách trao đổi với người thuê, môi giới hay ban quản lý, nhưng không thay thế biên bản bàn giao hoặc kết luận giám định.

• Cách giao nhận được thống nhất bằng văn bản trước lần đầu: qua lễ tân, ban quản lý, người thân, môi giới hoặc trực tiếp với điều phối viên UpClean.
• Mỗi lần nhận và hoàn trả chìa khoá, thẻ từ được xác nhận bằng tin nhắn để Quý khách tiện theo dõi.
• Chỉ chuyên viên được phân công mới nắm thông tin ra vào; họ tên và hình ảnh gửi trước cho Quý khách và cho toà nhà khi cần đăng ký.
• Với khoá mã, Quý khách nên cấp mã riêng cho UpClean và đổi mã khi kết thúc dịch vụ.
• Chuyên viên không cho người khác vào nhà, không nhận hàng, không ký nhận giấy tờ thay chủ nhà nếu chưa có hướng dẫn bằng văn bản.
• Chuyên viên Up được xác minh nhân thân và đào tạo theo Up Standard trước khi nhận việc.

UpClean phục vụ thường xuyên tại An Khánh (Sala, Thủ Thiêm, Thảo Điền), Bình Trưng, Cát Lái, Phú Mỹ Hưng (Tân Mỹ, Tân Hưng), Thạnh Mỹ Tây (Bình Thạnh), Quận 1, 3, 4 cũ, Phú Nhuận cũ và xã Nhà Bè. Căn hộ tại Quận 5, 6, 8, 10, 11, 12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú và Quận 9 cũ cũng được nhận lịch, khung giờ xác nhận khi đặt.

Giờ phục vụ là 07:00–20:00 hằng ngày. Lịch đổi hoặc huỷ miễn phí khi báo trước ít nhất 24 giờ. Hạng mục chưa đạt trong phạm vi đã xác nhận được làm lại miễn phí khi Quý khách phản hồi trong 48 giờ kể từ khi nhận Up Report; máy lạnh được bảo hành 90 ngày.

Chủ nhà có nhiều căn cho thuê ngắn ngày, cần dọn giữa từng lượt khách lưu trú, vui lòng xem trang Căn hộ dịch vụ & Airbnb.