Vệ sinh công nghiệp De La Sol — căn hai khoá, ba khoá, Sky Suite bên Kênh Tẻ

De La Sol là dự án nhà ở của CapitaLand Development trên đường Tôn Thất Thuyết, tại khu vực giữa đường Tôn Thất Thuyết, đường Nguyễn Tất Thành và công viên ven Kênh Tẻ. Theo VnExpress (tháng 10/2023), dự án gồm 870 căn hộ trong ba toà tháp, có căn một đến ba phòng ngủ và Sky Suite, diện tích khoảng 60 – 197 m²; căn hai khoá và ba khoá là loại hình đặc biệt của dự án. Việc bàn giao được lên kế hoạch từ tháng 11/2023.

Phường cũ của dự án được ghi khác nhau: VnExpress ghi Phường 18, Quận 4; trang thông tin dự án của CapitaLand ghi 01 Tôn Thất Thuyết, Phường 1, Quận 4. Theo Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15, toàn bộ Phường 18 nay thuộc phường Xóm Chiếu (khoản 8 Điều 1), còn toàn bộ Phường 1 thuộc phường Vĩnh Hội (khoản 10). Chưa có văn bản chính thức nào xác nhận vị trí dự án theo phường mới, nên UpClean không khẳng định.

Giấy tờ ghi Phường 18

Phường mới là Xóm Chiếu.

Giấy tờ ghi Phường 1

Phường mới là Vĩnh Hội.

Địa chỉ khi đặt lịch

Theo hợp đồng mua bán, sổ hồng hoặc giấy tờ đã cập nhật; cách ghi nào UpClean cũng xếp lịch được.

Thông tin cần nêu

Tên tháp, số căn, loại căn (thường, hai khoá, ba khoá hay Sky Suite) và phần nào của căn cần làm.

Giờ nhận lịch

07:00 – 20:00 hằng ngày, theo khung giờ toà nhà dành cho đơn vị dịch vụ.

Tư cách của UpClean

Đơn vị độc lập, không phải đối tác của CapitaLand hay đơn vị vận hành De La Sol.

Căn nhiều khoá chia một căn hộ thành các phần có lối vào riêng: chủ nhà có thể ở một phần và cho thuê phần còn lại, hoặc cho thuê từng phần độc lập. Một đợt làm sạch bằng máy vì vậy phải trả lời trước câu hỏi mà căn hộ thông thường không có: đội chuyên viên được mở những cánh cửa nào.

UpClean làm theo nguyên tắc phạm vi nào, báo giá ấy, báo cáo ấy. Chuyên viên chỉ vào phần căn đã được Quý khách cho phép; Up Report ghi ảnh riêng từng phần, để chủ nhà và người thuê cùng có tư liệu đối chiếu.

Làm trọn căn một lần

Khi cả căn trống hoặc chủ nhà dùng toàn bộ: diện tích các phần được cộng gộp, tính theo đơn giá căn hộ, và mức tối thiểu chỉ áp một lần.

Làm riêng một phần

Khi một phần đổi người thuê: chỉ phần ấy được làm, và mỗi lần hẹn riêng áp mức tối thiểu riêng.

Phần đang có người thuê

Chủ nhà xác nhận bằng tin nhắn phần nào được mở cửa; chưa được cho phép thì chuyên viên không vào. Quý chủ nhà nên báo trước lịch hẹn và phạm vi cho người thuê.

Thiết bị

Máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp được xếp gọn trong phần căn đang làm, không chắn lối vào của phần còn lại và hành lang chung.

Báo giá và Up Report

Tách theo từng phần để chủ nhà tiện đối chiếu với người thuê; thông tin chuyên viên có thể gửi cho cả hai bên khi được yêu cầu.

Với lịch bàn giao bắt đầu từ tháng 11/2023, nhiều căn đến nay đã qua khoảng ba mùa mưa. Đây thường là lúc căn hộ cần đợt chăm sóc sâu đầu tiên: kính ban công bám vệt khoáng, rãnh cửa đọng cặn, rèm và sofa sậm màu ở chỗ dùng nhiều, bếp và phòng tắm có lớp bám mà lau hằng tuần không hết.

Ở một căn hộ còn mới, làm đúng cách quan trọng không kém làm kỹ: bề mặt hoàn thiện còn nguyên vẹn, nên vết xước do dụng cụ thô hay vết mờ do sai dung dịch đều lộ rõ. Chuyên viên Up vì thế dùng dụng cụ mềm cho bề mặt hoàn thiện và tránh hoá chất mạnh trên đá, gỗ công nghiệp, inox.

Mặt đá bếp, đá phòng tắm

Chọn dung dịch theo loại đá; vết bám cứng được thử trước ở vị trí khuất rồi mới làm cả mặt.

Tủ bếp, tủ âm tường gỗ công nghiệp

Lau trong ngăn bằng khăn ẩm vừa đủ, kiểm tra vết ẩm ở mặt sau; hiện trạng được ghi lại bằng ảnh.

Inox, vòi, tay nắm

Không dùng chất ăn mòn; inox lau xuôi chiều vân để không loang màu.

Kính và ray cửa ban công

Mặt trong, rãnh trượt và khe thoát nước được làm sạch; ray hút khô cát bụi trước khi lau ẩm.

Sàn

Loại sàn được ghi nhận khi khảo sát để chọn đĩa chà; sàn gỗ không chà máy ướt, nước bẩn trên sàn gạch, sàn đá được hút ngay.

Máy lạnh, máy giặt cửa ngang, rèm, sofa, nệm

Sau khoảng ba năm sử dụng thường đã đến lần vệ sinh, giặt đầu tiên; là hạng mục đặt kèm, tính theo bảng giá riêng.

Danh mục được lập theo cấu trúc căn chứ không theo một khuôn chung: căn thường tính theo phòng, căn nhiều khoá tính theo phần, Sky Suite tính thêm theo lượng kính và rèm.

Căn một đến ba phòng ngủ

Trần, đèn, miệng gió trong tầm với an toàn; bếp, phòng tắm, tủ kệ; kính ban công và sàn làm sau cùng.

Phần khoá riêng vừa trả phòng

Vệ sinh bàn giao trước khi đón người thuê mới, chỉ trong phần ấy; ảnh trước – sau được lưu riêng để dùng khi giao nhận.

Sky Suite

Nhiều vách kính, rèm khổ rộng, có thể dùng máy lạnh âm trần. Nên khảo sát trước để chọn thang, bố trí đủ chuyên viên và chia buổi hợp lý.

Căn vừa hoàn thiện nội thất

Bụi thi công trong lòng tủ, vết keo, vết sơn được xử lý nhẹ tay theo từng bề mặt mới; áp đơn giá vệ sinh sau xây dựng.

Sảnh, hành lang, khu tiện ích

VnExpress cho biết dự án có hơn 50 tiện ích. Đó là khu vực chung thuộc ban quản lý; UpClean chỉ nhận khi ban quản lý trực tiếp giao việc.

Phần việc không nhận

Mặt ngoài vách kính phải đu dây mới tới được; xử lý hoá chất nguy hại; sửa chữa, thay linh kiện thiết bị.

UpClean không có một đơn giá chung cho vệ sinh công nghiệp; căn hộ được tham chiếu theo giá niêm yết trên m² sàn của các dịch vụ thành phần. Đặt dải diện tích khoảng 60 – 197 m² mà VnExpress nêu vào đơn giá ấy, tổng vệ sinh nằm trong khoảng 900.000đ đến 2.955.000đ. Giá áp dụng cho từng căn được chốt trọn gói bằng văn bản sau buổi khảo sát miễn phí.

Với căn hai khoá, cách đặt lịch làm thay đổi tổng chi phí. Lấy diện tích từng phần là giả định minh hoạ, không phải thông số của dự án: phần chính 75 m² và phần khoá riêng 35 m². Làm trọn căn một lần là 1.650.000đ; tách thành hai lần hẹn là 1.125.000đ + 900.000đ = 2.025.000đ, vì phần nhỏ áp mức tối thiểu của mỗi lần.

• Giá thay đổi theo diện tích, số phần cần làm, số lần hẹn, lượng kính và rèm, khung giờ toà nhà cho phép.
• Vệ sinh máy lạnh, máy giặt, giặt rèm, sofa, nệm có thể xếp chung đợt, tính theo bảng giá riêng của từng dịch vụ.
• Kính mặt ngoài chỉ làm tại vị trí tiếp cận an toàn; phần phải đu dây thuộc về toà nhà, và UpClean không xử lý hoá chất nguy hại.
• Báo giá được tách theo từng phần căn khi Quý khách yêu cầu; phần bổ sung chỉ tính khi có sự đồng ý bằng văn bản.
• Quý khách thanh toán sau nghiệm thu, bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt; hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành.

Căn diện tích lớn thường có nhiều vách kính, rèm khổ rộng và có thể dùng máy lạnh âm trần. Hơi ẩm từ Kênh Tẻ vào mùa mưa để lại vệt nước khoáng trên kính, còn rèm khổ lớn giữ bụi ở nếp gấp và mép dưới. Với những căn này, UpClean khuyến nghị khảo sát tại chỗ trước khi báo giá.

• Diện tích kính được đo và thống nhất cùng Quý khách; chuyên viên chỉ làm mặt trong và những vị trí với tới an toàn từ bên trong căn hộ.
• Mặt ngoài vách kính thuộc phạm vi của toà nhà; UpClean không đu dây.
• Rèm khổ rộng được che phủ khi làm trần, đèn; tháo giặt là hạng mục đặt kèm, và lịch được chia để gia đình không phải chờ đồ vải khô quá lâu.
• Thang được chọn theo chiều cao thực tế của căn; phần vượt tầm với an toàn được nói rõ trong báo giá.
• Khối lượng lớn được chia thành các buổi liền nhau; cách chia buổi được ghi rõ trong báo giá.

UpClean không công bố nội quy riêng của De La Sol. Ở các khu căn hộ mới có nhiều tiện ích, việc ra vào của nhân sự dịch vụ thường được kiểm soát qua lễ tân, có đăng ký trước và hướng dẫn lối đi, thang máy dành cho người mang dụng cụ. Với căn nhiều khoá đang cho thuê, người thuê cũng cần được biết lịch hẹn và phạm vi làm việc.

• Quý khách nhắn Zalo, WhatsApp hoặc gọi 0968 726 135, nêu cấu trúc căn, phần cần làm, phần đang có người ở và diện tích kính ước tính.
• Chuyên viên Up khảo sát miễn phí, gửi báo giá trọn gói bằng văn bản; họ tên, hình ảnh chuyên viên đến trước để Quý khách hoặc người thuê báo lễ tân.
• Ngày làm: ghi ảnh nguyên trạng, chỉ làm trong phần căn được cho phép, làm sạch theo Up Standard, trả đồ đạc về đúng vị trí.
• Up Report chia theo từng phần căn, gửi qua Zalo hoặc WhatsApp, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh; Quý khách nghiệm thu rồi mới thanh toán.

Giữ đúng hẹn

Trễ quá 15 phút được giảm 10% hoá đơn lần đó; thời gian làm thủ tục tại sảnh khi chuyên viên đã đến đúng giờ không tính là trễ.

Giữ đúng giá

Giá trọn gói trong văn bản không đổi nếu Quý khách không yêu cầu thêm bằng văn bản.

Không đạt, làm lại

Hạng mục chưa đạt được làm lại miễn phí nếu Quý khách phản hồi trong 48 giờ tính từ lúc nhận Up Report.

Hư hại

Báo trong vòng 24 giờ kèm ảnh; UpClean đối chiếu ảnh nguyên trạng, chịu trách nhiệm theo chính sách khi lỗi thuộc chuyên viên.

Đổi, huỷ

Đổi hoặc huỷ trước 24 giờ không tính phí; trong vòng 24 giờ, phí huỷ 30%.