Vệ sinh công nghiệp The Marq — căn một đến bốn phòng ngủ, trần cao và kính hai lớp

Theo VnExpress (tháng 11/2021), The Marq nằm trên khu đất 5.146 m², gồm hai toà tháp 26 tầng với 515 căn hộ hạng sang, loại căn từ một đến bốn phòng ngủ. UpClean nhận vệ sinh công nghiệp cho cả dải căn ấy, trong phạm vi sở hữu riêng của Quý khách; sảnh, hành lang và các khu vực chung là phần của ban quản lý.

Về địa giới, VnExpress (tháng 11/2022) ghi địa chỉ 29B Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, Quận 1. Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15 không nhập trọn Đa Kao vào một phường: khoản 1 Điều 1 đưa một phần vào phường Sài Gòn, khoản 2 đưa phần còn lại vào phường Tân Định. Nghị quyết không liệt kê từng tuyến phố và các nguồn hiện ghi khác nhau về địa chỉ này, nên UpClean không khẳng định dự án thuộc phường nào trong hai phường ấy.

Địa chỉ khi đặt lịch

29B Nguyễn Đình Chiểu, kèm cách ghi cũ (Đa Kao, Quận 1) hoặc tên phường trên giấy tờ đã cập nhật; Quý khách nêu thêm tên tháp, tầng và số căn.

Phường sau sắp xếp

Sài Gòn hoặc Tân Định; UpClean nhận lịch ở cả hai phường nên cách ghi nào cũng xếp lịch được.

Mốc thời gian của dự án

Cất nóc tháng 5/2020, dự kiến bàn giao cuối năm 2021 (VnExpress).

Giờ nhận lịch

07:00 – 20:00 tất cả các ngày trong tuần; UpClean không cam kết có mặt ngay trong ngày.

Tư cách của UpClean

Đơn vị độc lập, không phải đối tác của Hongkong Land hay đơn vị quản lý vận hành toà nhà; nhận việc trực tiếp từ cư dân và chủ căn.

VnExpress cho biết trần căn hộ The Marq cao chuẩn 3,2 m, một số không gian lên tới 6,9 m. Ở những khoảng cao ấy, phần lớn bụi nằm ngoài tầm mắt: trên thanh treo rèm, mép trên cửa kính, cánh đèn trang trí và khe gió máy lạnh. Nếu chỉ lau ở tầm tay, căn hộ trông sạch nhưng vài ngày sau bụi lại rơi xuống sofa và mặt sàn.

Vệ sinh công nghiệp tại đây vì thế bắt đầu từ trên cao. Với cùng diện tích sàn, một căn trần cao có nhiều mặt tường và mặt kính phải chạm tới hơn căn trần thường, nên thời lượng không thể ước theo m² sàn đơn thuần; trưởng nhóm lập riêng danh mục phần trên cao ngay trong buổi khảo sát.

Thanh treo rèm, hộp rèm

Hút bụi khô trước, lau ẩm sau. Rèm khổ cao được che phủ trong lúc làm trần; việc tháo xuống giặt là hạng mục đặt kèm, tính theo bảng giá giặt rèm.

Đèn trang trí, khe gió

Làm trong phạm vi thang chữ A an toàn. Đèn chùm lớn hoặc vị trí quá cao được xem qua ảnh hay khảo sát trước rồi mới nhận.

Mép trên tủ âm tường, kệ cao

Hút bụi trước, lau ẩm sau, để bụi không rơi ngược xuống phần đã làm xong.

Máy lạnh âm trần

Miệng gió được lau trong đợt vệ sinh công nghiệp. Vệ sinh mặt nạ, lưới lọc, máng nước theo quy trình riêng là dịch vụ đặt kèm, có bảng giá riêng.

Sofa, bàn ăn bên dưới

Được phủ kín trước khi dựng thang; sàn làm sau cùng để bụi rơi từ trên cao được xử lý trọn trong một lượt.

Phần vượt tầm với an toàn

Được nói rõ ngay từ khi báo giá và không nằm trong phần việc nhận làm.

Theo VnExpress, toàn bộ mặt tiền The Marq dùng hai lớp kính để giảm tiếng ồn và hạn chế nhiệt. Với việc làm sạch, cấu tạo ấy chia một ô kính thành ba phần với phạm vi trách nhiệm khác nhau: mặt trong phía căn hộ, khoảng giữa hai lớp kính, và mặt ngoài toà nhà.

Dù có hai lớp kính, bụi mịn của khu trung tâm vẫn theo ban công, khe cửa và hệ thống điều hoà vào căn, rồi bám lên mặt trong của kính và rãnh cửa. Đây là phần UpClean làm trọn: kính được gạt bằng dụng cụ chuyên dụng, viền được lau khô để không đọng vệt.

Mặt trong vách kính, cửa kính

Thuộc phạm vi nhận việc; ô kính ở khoảng trần cao được làm trong tầm với an toàn của thang chuyên dụng.

Khung cửa, ray trượt, bậu cửa

Hút sạch cát bụi rồi mới lau ẩm, để bụi không thành vệt bùn trong rãnh.

Vị trí tiếp cận an toàn từ bên trong

Chuyên viên chỉ làm những chỗ đứng trong căn vẫn với tới an toàn, không vươn người hay trèo ra ngoài lan can.

Khoảng giữa hai lớp kính

Không thuộc phạm vi của UpClean. Nếu thấy bụi hoặc hơi nước bên trong, chuyên viên ghi vào Up Report để Quý khách báo ban quản lý.

Mặt ngoài toà tháp

UpClean không đu dây; phần này thuộc phạm vi của toà nhà.

Dải căn từ một đến bốn phòng ngủ khiến khối lượng công việc tại The Marq chênh nhau nhiều. Danh mục chính thức được lập theo từng phòng sau khảo sát, tại căn hoặc qua ảnh, video; dưới đây là trọng tâm thường gặp ở mỗi loại.

Căn một phòng ngủ

Phần nhiều do người đi làm ở hoặc cho thuê. Trọng tâm là bếp, phòng tắm, kính và sàn; Up Report kèm ảnh từng khu vực dùng được cho việc giao nhận căn giữa hai hợp đồng.

Căn hai, ba phòng ngủ

Nhiều ô cửa kính lớn và tủ âm tường. Gia đình có trẻ nhỏ cho biết từ lúc khảo sát để chuyên viên xếp trình tự từng phòng và thời gian thông gió.

Căn bốn phòng ngủ, phòng khách trần cao

Nên khảo sát tại căn. Rèm, kính và đèn trên cao chiếm nhiều công nhất; công việc có thể chia hai buổi liền nhau để sinh hoạt của gia đình không gián đoạn.

Căn vừa hoàn thiện nội thất

Bụi mịn sau thi công bám cả trên mép tủ và thanh rèm của khoảng trần cao. Hút khô nhiều lượt từ trên xuống rồi mới lau ẩm; vết keo, vết sơn xử lý theo từng bề mặt. Áp đơn giá vệ sinh sau xây dựng.

Sàn

Loại sàn được ghi nhận khi khảo sát. Sàn đá, sàn gạch chà bằng máy với đĩa chà hợp vật liệu, nước bẩn hút ngay; sàn gỗ chỉ làm bằng phương pháp ít nước.

Văn phòng, showroom quanh Đa Kao – Tân Định

Không thuộc dự án nhưng cùng địa bàn nhận lịch; báo giá trọn gói bằng văn bản sau khảo sát miễn phí.

Phần việc không nhận

Kính mặt ngoài phải đu dây, khoảng giữa hai lớp kính, xử lý hoá chất nguy hại, sửa chữa hay thay linh kiện thiết bị.

UpClean không đặt một đơn giá chung cho vệ sinh công nghiệp. Với căn hộ, các dịch vụ thành phần có giá niêm yết theo m² sàn như bảng dưới; con số Quý khách thanh toán là giá trọn gói trong văn bản báo giá, lập sau buổi khảo sát miễn phí.

Lấy hai diện tích giả định để minh hoạ, không phải thông số của dự án: căn một phòng ngủ 60 m² đang ở là 900.000đ, căn bốn phòng ngủ 200 m² là 3.000.000đ. Nếu vừa hoàn thiện nội thất, hai mức tương ứng là 1.350.000đ và 4.500.000đ. Ở căn có khoảng trần cao, khối lượng phần trên cao được xác nhận riêng khi khảo sát.

• Yếu tố làm giá thay đổi: diện tích sàn, chiều cao trần và lượng kính, hiện trạng bếp và phòng tắm, số buổi, khung giờ toà nhà cho phép.
• Giặt rèm khổ cao, vệ sinh máy lạnh âm trần, giặt sofa, nệm là hạng mục đặt kèm, tính theo bảng giá riêng của từng dịch vụ và ghi chung một báo giá.
• Kính chỉ được làm ở mặt trong và tại vị trí tiếp cận an toàn; UpClean không đu dây lau mặt ngoài toà tháp và không xử lý hoá chất nguy hại.
• Hai diện tích ví dụ đã xét mức tối thiểu mỗi lần; diện tích thực của từng căn được xác nhận khi khảo sát.
• Giá trong văn bản là mức cuối cùng; phần bổ sung chỉ tính khi Quý khách đồng ý bằng văn bản. Hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành.

UpClean không công bố hay suy diễn nội quy riêng của The Marq. Ở các toà căn hộ hạng sang mật độ thấp, việc kiểm soát người ra vào thường kỹ lưỡng: nhân sự dịch vụ cần được cư dân báo trước, xuất trình giấy tờ, và đi theo lối, thang dành cho dịch vụ khi mang thang, máy móc. Một đợt vệ sinh công nghiệp ở căn trần cao lại cần bộ thiết bị cồng kềnh hơn thường lệ: thang chữ A, máy chà sàn, máy hút bụi công nghiệp, dụng cụ lau kính.

Vì vậy, ngay khi khảo sát, chuyên viên Up hỏi trước ba điều: thiết bị được chuyển lên bằng thang nào, khung giờ nào toà nhà cho đơn vị bên ngoài làm việc, và việc đăng ký cần báo trước bao lâu. Quý khách chỉ cần hỏi lễ tân; phần còn lại do UpClean chuẩn bị.

• Họ tên, hình ảnh từng chuyên viên được gửi sớm để Quý khách thông báo với lễ tân.
• Chuyên viên đã có mặt đúng giờ mà còn làm thủ tục tại sảnh: khoảng chờ ấy không tính là trễ hẹn.
• Sàn trong căn được che chắn trước khi dựng thang và đưa máy vào.
• Nước bẩn sau khi chà nằm trong bình chứa của máy hút, không xả ra hành lang; rác được buộc kín, mang xuống nơi toà nhà chỉ định.
• Báo giá, xác nhận lịch và Up Report có thể bằng tiếng Anh cho chủ nhà, người thuê quốc tế; Quý khách vắng mặt gửi chìa khoá cho lễ tân hoặc người thân.

• Quý khách nhắn Zalo, WhatsApp hoặc gọi 0968 726 135, cho biết số phòng ngủ, khu vực nào có trần cao, lượng kính và rèm, kèm ảnh nếu có.
• Chuyên viên Up khảo sát miễn phí; căn có phòng khách trần cao hoặc nhiều vách kính được hẹn xem tại chỗ để chọn thang và dụng cụ.
• Báo giá trọn gói bằng văn bản ghi từng hạng mục, phần trên cao nhận làm và không nhận làm, số chuyên viên, thời lượng dự kiến.
• Ngày làm: chụp ảnh nguyên trạng, che chắn, làm từ cao xuống thấp theo Up Standard; trưởng nhóm kiểm tra từng phòng khi xong.
• Quý khách nghiệm thu trực tiếp hoặc qua video, nhận Up Report qua Zalo hay WhatsApp rồi mới thanh toán.

Đúng hẹn

Chuyên viên đến trễ quá 15 phút so với giờ đã xác nhận thì hoá đơn buổi ấy giảm 10%.

Đúng giá

Con số trong báo giá được giữ đến khi nghiệm thu; không phát sinh khi Quý khách chưa đồng ý bằng văn bản.

Đúng vị trí

Từng món đồ được chụp ảnh trước khi dời và trở về chỗ cũ sau khi làm xong từng phòng.

Làm lại trong 48 giờ

Kể từ khi nhận Up Report, hạng mục nào chưa đạt được làm lại, không thu phí.

Khi có hư hại

Quý khách báo kèm ảnh trong 24 giờ; UpClean đối chiếu ảnh nguyên trạng và chịu trách nhiệm theo chính sách nếu lỗi thuộc chuyên viên.

Đổi, huỷ lịch

Miễn phí khi báo trước từ 24 giờ; dưới 24 giờ, phí huỷ là 30%.