Vệ sinh nhận nhà Quận 2 — căn hộ mới bàn giao Thủ Thiêm, Sala, The Global City

Cấp quận ở TP.HCM thôi hoạt động từ ngày 01/7/2025. Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15 chia lại phần đất Quận 2 cũ thành ba phường An Khánh, Bình Trưng, Cát Lái; phường An Phú trước đây được tách về cả An Khánh lẫn Bình Trưng. Khi đặt lịch, tên dự án kèm mã toà và số căn là đủ, dù giấy tờ của Quý khách mang tên cũ hay tên mới.

Văn phòng UpClean ở số 72 Nguyễn Cơ Thạch, khu đô thị Sala, thuộc chính phường An Khánh. An Khánh và Bình Trưng có lịch vệ sinh nhận nhà thường xuyên, trong khung 07:00 – 20:00, tính cả thứ Bảy và Chủ nhật. Riêng Cát Lái, Quý khách vui lòng liên hệ trước để xác nhận khung giờ.

An Khánh: lịch thường xuyên

Địa bàn của Thủ Thiêm, An Lợi Đông, Thảo Điền, An Khánh cũ và một phần An Phú. Thủ Thiêm có Empire City, The Metropole Thủ Thiêm; khu Sala có các tổ hợp Sadora, Sarina, Sarica, Sarimi; phía Thảo Điền, An Phú có Masteri Thảo Điền, Masteri An Phú, Xi Riverview Palace.

Bình Trưng: lịch thường xuyên

Gồm Bình Trưng Tây, Bình Trưng Đông và phần An Phú còn lại. The Global City đã bàn giao dãy nhà phố SOHO; quanh đó là Estella Heights, Đảo Kim Cương, Palm City, Lakeview City.

Cát Lái: xác nhận giờ trước

Cát Lái cũ nhập với Thạnh Mỹ Lợi; hai dự án thường gặp là Feliz en Vista và Vista Verde.

Thảo Điền, An Phú đã vào nếp từ lâu, còn Thủ Thiêm, Sala và The Global City vẫn có dự án mới hình thành, với những đợt bàn giao nối nhau. Một căn hộ vừa ký biên bản bàn giao tại đây vì thế mang hai lớp bụi: bụi hoàn thiện của chính căn hộ, sinh ra khi cắt gạch, chà ron, khoan lắp tủ, và bụi mịn từ công trường lân cận, lọt qua khe cửa trong những tuần nhà đóng kín chờ chủ.

Nhìn lướt, căn hộ chủ đầu tư giao thường đã gọn; phải đưa tay lên nóc tủ hoặc kéo một ngăn kéo mới thấy lớp bụi trắng mịn. Buổi vệ sinh nhận nhà đi lần lượt qua các vị trí sau:

• Lòng tủ bếp, ngăn kéo, tủ âm tường, tủ giày: mùn gỗ quanh lỗ khoan bản lề và bụi đá từ mặt bếp được hút trước rồi mới lau ẩm, gồm cả ray trượt và nóc tủ trên.
• Ray cửa lùa ban công: cát, vữa khô, vụn nhôm nằm trong rãnh; để lâu, cửa kéo nặng dần và bánh xe mau mòn.
• Phòng tắm: tem nhãn, màng nylon, vệt keo silicon quanh chân bồn cầu và lavabo; phễu thoát sàn hay còn vữa.
• Miệng gió, quạt hút, đèn âm trần: bụi bám sẵn sẽ thổi ra phòng ngay lần đầu bật máy lạnh.
• Sàn gỗ và len chân tường: bụi trắng nằm trong khe hèm, phải hút khô trước, bởi lau quá ướt sẽ để lại vệt mờ.
• Kính, lan can: tem dán, vệt silicon; mặt kính ngoài chỉ lau ở phần với tới an toàn khi đứng trong nhà.

Không phải lần nhận nhà nào ở Quận 2 cũng là nhận từ chủ đầu tư. Thảo Điền là nơi cộng đồng quốc tế sinh sống đã lâu: Tuổi Trẻ năm 2020 ghi nhận gần 6.000 cư dân nước ngoài thuộc 102 quốc tịch tại đây. Phần lớn căn hộ, biệt thự cho người nước ngoài thuê ở Thảo Điền được giao kèm đủ nội thất.

Căn nhà từng có người ở không có bụi công trình, nhưng có thứ khác: dầu mỡ trên tủ bếp, cặn trong phòng tắm, mùi trong tủ lạnh, mồ hôi trong nệm. Phần làm sạch căn hộ khi ấy tính theo đơn giá tổng vệ sinh, không áp hệ số của nhà mới bàn giao; lòng tủ bếp, tủ quần áo trống được lau bên trong và ghi thành hạng mục trong báo giá. Những món cần máy chuyên dụng được đặt kèm theo bảng giá niêm yết, liệt kê ở bảng cuối mục này.

• Trước khi làm, chuyên viên Up chụp ảnh nội thất và thiết bị của chủ nhà; bộ ảnh ấy đồng thời là tư liệu hiện trạng đầu kỳ thuê của Quý khách.
• Vòi rỉ nước, bản lề lỏng, nệm lún và các hư hỏng có sẵn khác được ghi chú trong Up Report; UpClean không sửa chữa.

The Global City đã bàn giao dãy nhà phố thương mại SOHO, nơi tầng trệt có thể làm cửa hàng, văn phòng còn các tầng trên là chỗ ở của gia đình. The Metropole Thủ Thiêm có căn duplex hai tầng nối bằng cầu thang nội bộ, cùng các căn sky villa. Thảo Điền có những biệt thự nhiều tầng cho thuê kèm nội thất.

Với nhà nhiều tầng, giá tính trên tổng diện tích sàn sử dụng, gồm cả cầu thang, ban công, sân thượng. Nhà phố mới bàn giao là 25.500đ/m², biệt thự 30.000đ/m²; nhà đã qua sử dụng, không thi công lần lượt là 17.000đ và 20.000đ/m². Chuyên viên Up khảo sát trước, không tính phí, để lập danh mục theo từng tầng.

Thứ tự làm

Từ sân thượng, tầng cao nhất đi dần xuống tầng trệt, để bụi không rơi lại nơi vừa lau; cầu thang làm sau cùng.

Nhà phố có tầng trệt kinh doanh

Có thể làm trọn căn, hoặc chỉ những tầng cần trước: tầng kinh doanh trước ngày khai trương, các tầng ở trước ngày gia đình dọn vào.

Cầu thang nội bộ, vách kính cao

Bậc thang, tay vịn, lan can kính được lau kỹ. Mặt trong vách kính thông tầng chỉ làm trong phạm vi tiếp cận an toàn; mặt kính ngoài chỉ được lau ở phần với tới an toàn từ bên trong nhà.

Khu có cổng bảo vệ

Trong khu compound, chuyên viên theo hướng dẫn của bảo vệ cổng về nơi để xe, lối đi và chỗ được dùng nước, điện ngoài trời.

Có hai đơn giá; khi xem ảnh hoặc khảo sát, UpClean xác định trước hết căn nhà thuộc loại nào. Căn hộ mới bàn giao còn bụi hoàn thiện: 22.500đ/m² sàn, bằng 1,5 lần đơn giá tổng vệ sinh, tối thiểu 1.350.000đ mỗi lần. Căn hộ đã qua sử dụng, không thi công: 15.000đ/m², tối thiểu 900.000đ. Diện tích trong các ví dụ chỉ để minh hoạ, không lấy từ hồ sơ dự án nào.

• Các con số trong bảng chưa gồm hạng mục đặt kèm như máy lạnh, nệm, sofa, tủ lạnh; mỗi món theo bảng giá riêng và hiện thành một dòng trong báo giá.
• Sau khi đã báo giá, mọi điều chỉnh chỉ được thực hiện khi Quý khách đồng ý bằng văn bản; Quý khách thanh toán sau buổi nghiệm thu.

Ba dịch vụ cùng làm sạch toàn bộ căn nhà, khác nhau ở loại bụi bẩn phải xử lý. Ranh giới giữa chúng do tình trạng căn nhà quyết định: chỉ thêm đồ rời, còn thi công, hay đang có người ở.

Vệ sinh nhận nhà (trang này)

Căn hộ đã hoàn thiện, còn trống, sắp có người dọn vào: bụi mịn ở mức nhẹ, tem nhãn, lòng tủ, thiết bị chưa dùng, hoặc dấu vết sinh hoạt của người ở trước.

Vệ sinh sau xây dựng

Nhà vừa xây, cải tạo, sơn sửa: bụi xi măng dày, vết sơn, vữa, keo trên kính và gạch, rác thi công, cần nhiều lượt làm cùng dụng cụ chuyên dụng. Nếu lúc khảo sát thấy vết xi măng, sơn, keo trên diện rộng, hoặc nhà còn thi công dở, UpClean tư vấn chuyển sang phạm vi này và nêu rõ lý do.

Tổng vệ sinh nhà

Nhà đang ở, đầy đủ đồ đạc. Trọng tâm là bếp, phòng tắm và bụi tích tụ; đồ đạc được dời đi rồi trả về chỗ cũ.

Up Home sau khi đã dọn vào

Một buổi lau nhanh sau khi chuyển đồ xong là đủ để nhận lại sàn sạch; dịch vụ theo giờ Up Home tính 130.000đ mỗi giờ, tối thiểu 3 giờ.

Ở căn mới bàn giao, máy lạnh thường được lắp trước khi thợ nội thất làm xong; bụi gỗ, bụi thạch cao bám vào lưới lọc và dàn lạnh ngay cả khi máy chưa chạy nhiều. Ở căn thuê lại, Quý khách không biết lần vệ sinh gần nhất là bao giờ. Riêng máy mới lắp, chưa từng chạy và được bọc kín suốt thời gian thi công thì có thể chưa cần; chuyên viên kiểm tra lưới lọc rồi tư vấn trung thực.

Theo bảng giá niêm yết, máy treo tường 1–1,5 HP là 250.000đ một máy, từ 2 HP là 300.000đ, cassette âm trần 550.000đ. Từ máy thứ 3 trong cùng lần hẹn, mỗi máy giảm 10%, nên ba máy treo tường 1–1,5 HP là 725.000đ. Mỗi máy được đo áp suất gas miễn phí và bảo hành 90 ngày. Thứ tự hợp lý như sau:

• Làm cho xong mọi việc sinh bụi: khoan lắp rèm, kệ, đèn, máy lạnh, tủ, sửa lỗi bàn giao. Nhà chỉ bổ sung đồ rời thì có thể vệ sinh ngay sau khi nhận rồi dọn vào.
• Vệ sinh máy lạnh trước, hoặc trong cùng buổi, để bụi từ máy không rơi xuống sàn đã lau.
• Làm sạch cả căn khi nhà còn trống: lòng tủ, bếp, phòng tắm, kính, sàn.
• Giặt nệm, sofa có sẵn và mở cửa thông gió cho khô hẳn.
• Đưa nội thất rời, đồ điện, thùng đồ vào; xếp đồ vào những ngăn tủ đã sạch.

Toà nhà mới bàn giao thường siết chặt việc ra vào. Theo thông lệ ở nhiều chung cư Quận 2, người làm dịch vụ phải được cư dân đăng ký trước với ban quản lý, xuất trình giấy tờ tuỳ thân tại sảnh, đi thang dịch vụ khi mang dụng cụ và chỉ làm trong khung giờ cho phép; có nơi hạn chế thứ Bảy, Chủ nhật. Theo Luật Nhà ở 2023 và Thông tư 05/2024/TT-BXD, nội quy mỗi toà nhà phải có quy định về an ninh trật tự và vệ sinh môi trường, nên thủ tục mỗi dự án một khác. UpClean là đơn vị độc lập, hỏi rõ rồi làm theo hướng dẫn của Quý khách hoặc của ban quản lý.

• Điện và nước cần được mở trước ngày làm. Căn chưa có điện nước, xin báo trước để UpClean đánh giá khả năng thực hiện.
• Họ tên, hình ảnh chuyên viên được gửi trước, để Quý khách đăng ký người ra vào, thẻ thang máy và thang hàng theo nội quy.
• Chìa khoá hoặc thẻ từ có thể giao qua lễ tân, ban quản lý hoặc người được uỷ quyền; mỗi lần nhận và hoàn trả đều có tin nhắn xác nhận.
• Rác vụn, bao bì được gom đến điểm tập kết của toà nhà; thùng carton lớn, pallet, vật liệu thừa khối lượng lớn xử lý theo quy định ban quản lý.
• Up Report ghi điều mắt thường thấy được lúc làm sạch, như vết trầy, thấm, bong tróc, để Quý khách trao đổi với chủ đầu tư; bản báo cáo không thay cho biên bản nghiệm thu kỹ thuật.

• Nhắn Zalo hoặc WhatsApp 0968 726 135: diện tích, căn mới bàn giao hay đã có người ở, nội thất hiện có, ngày dự kiến chuyển vào, kèm ảnh hoặc video; hoặc hẹn một buổi khảo sát miễn phí.
• UpClean xác định áp đơn giá nhận nhà mới hay đơn giá tổng vệ sinh, ghi rõ hạng mục đặt kèm, rồi gửi báo giá trọn gói bằng văn bản.
• Đúng ngày, chuyên viên chụp ảnh hiện trạng, che chắn sàn gỗ và thiết bị mới, làm từ trên xuống, từ lòng tủ ra ngoài; sàn được lau sau cùng.
• Quý khách nghiệm thu tại chỗ hoặc qua video, nhận báo cáo ảnh qua Zalo hoặc WhatsApp, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, sau đó mới thanh toán.

Làm lại miễn phí

Hạng mục chưa đạt trong phạm vi đã xác nhận được làm lại, không tính phí, khi Quý khách phản hồi trong 48 giờ kể từ lúc nhận Up Report.

Đổi, huỷ lịch

Miễn phí khi báo trước ít nhất 24 giờ. Quý khách có thể giữ lịch theo ngày bàn giao dự kiến, rồi dời lại nếu ngày nhận nhà thay đổi.