Vệ sinh nhà cho thuê Quận 2 — chăm sóc căn hộ, biệt thự vắng chủ Thảo Điền, Thủ Thiêm, Sala

Quận 2 thôi là một đơn vị hành chính kể từ ngày 01/7/2025. Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15 xếp vùng đất này vào ba phường Cát Lái, Bình Trưng và An Khánh; phường An Phú trước đây được tách làm hai, một phần về An Khánh, phần kia về Bình Trưng. Sổ hồng, hợp đồng thuê lập trước ngày ấy vẫn nguyên hiệu lực theo Nghị quyết 190/2025/QH15, nên Quý khách cứ ghi địa chỉ như trên giấy tờ, hoặc chỉ cần tên dự án và mã căn.

Văn phòng UpClean ở số 72 Nguyễn Cơ Thạch, khu đô thị Sala, phường An Khánh; nhờ ở gần, việc nhận chìa khoá tại lễ tân, quay lại khi nệm đã khô hay ghé nhà trống theo lịch cố định đều dễ sắp xếp, từ 07:00 đến 20:00 mỗi ngày.

An Khánh: lịch thường xuyên

Gồm Thảo Điền, Thủ Thiêm, An Lợi Đông, An Khánh trước đây và một phần An Phú. Căn hộ cho thuê tập trung ở Masteri Thảo Điền, Xi Riverview Palace, Masteri An Phú, The Metropole Thủ Thiêm, Empire City và các toà của Sala; nhà thấp tầng có biệt thự, compound Thảo Điền, khu Saroma, SariTown.

Bình Trưng: lịch thường xuyên

Ghép từ Bình Trưng Tây, Bình Trưng Đông và phần An Phú còn lại, với Estella Heights, Đảo Kim Cương, Palm City, Lakeview City, cùng The Global City, nơi dãy nhà phố SOHO đã được giao.

Cát Lái: theo hẹn

Thạnh Mỹ Lợi và Cát Lái trước đây, có Feliz en Vista và Vista Verde. Gói đổi khách lẫn lịch ghé định kỳ đều được nhận sau khi UpClean xác nhận khung giờ.

Năm 2020, Tuổi Trẻ ghi nhận gần 6.000 người nước ngoài, thuộc 102 quốc tịch, cư trú ở Thảo Điền. Nhà cho nhóm khách này thuê phần lớn được giao kèm đủ nội thất: sofa, nệm, rèm, máy lạnh, máy giặt. Mỗi hợp đồng khép lại, những món đồ ấy qua thêm một quãng sử dụng mà chủ nhà ở xa khó tự mình xem lại.

Dịch vụ dành cho đúng hai thời điểm. Giữa hai lượt khách, căn nhà được tổng vệ sinh, máy lạnh được vệ sinh, nệm và sofa được giặt. Khi nhà không có người ở, chuyên viên Up ghé theo lịch, mở cửa cho thoáng, xả nước, lau bụi, chạy thử máy lạnh và chụp ảnh từng phòng. Ở khu Đông, dịch vụ thường được đặt khi:

• Khách vừa trả căn hộ ở Masteri Thảo Điền, khách mới nhận nhà sau ít ngày.
• Căn hộ mới mua ở Thủ Thiêm, The Global City để cho thuê, cần sạch sẽ trước khi dẫn khách xem.
• Biệt thự Thảo Điền bỏ trống giữa hai hợp đồng thuê, hoặc chủ nhà về nước nhiều tháng.

Một căn nhà cho thuê cần hai loại việc. Một là quản lý cho thuê: tìm khách, ký hợp đồng, thu tiền. Hai là giữ tài sản sạch sẽ và sớm nhận ra điều bất thường. UpClean chỉ làm loại thứ hai, và xin nói rõ ranh giới ấy ngay từ đầu.

UpClean thực hiện

Vệ sinh giữa hai lượt thuê; vệ sinh máy lạnh; giặt nệm, sofa, rèm; ghé nhà trống theo lịch; chụp ảnh và báo cáo; nhận, trả chìa khoá đúng như đã thoả thuận, kể cả qua môi giới của Quý khách.

Không cho thuê hộ

UpClean không đăng tin, không dẫn khách xem nhà, không ký hợp đồng thuê, không thu tiền nhà hay giữ tiền cọc, không đại diện chủ nhà trước ban quản lý, cơ quan nhà nước hoặc trong tranh chấp.

Không sửa chữa

Sự cố về điện, nước, chống thấm, thiết bị hỏng được chụp ảnh, ghi vị trí và báo ngay; việc khắc phục do thợ mà Quý khách chỉ định đảm nhận.

Không kiểm kê, không trông giữ

Chuyên viên chụp hiện trạng trước và sau khi vệ sinh; kiểm kê nội thất, ký biên bản bàn giao, quyết toán tiền cọc là việc của chủ nhà. Lần ghé nhà trống là quan sát bằng mắt kèm vệ sinh nhẹ, không thay cho dịch vụ bảo vệ hay kiểm định công trình.

Khách xem nhà thường quyết định qua mùi lúc cửa vừa mở, qua phòng tắm và tấm nệm; ở căn hộ ven sông, cả ba chịu tác động của khí hậu: theo Cổng thông tin điện tử TP.HCM, độ ẩm tương đối của thành phố bình quân khoảng 79,5% một năm, mùa mưa trải từ tháng 5 đến tháng 11. Căn hộ đóng kín vài tuần sau khi khách cũ dọn đi rất dễ ám mùi ẩm ở tủ gỗ, rèm và máy lạnh. Gói có bốn hạng mục cốt lõi; hạng mục nào không cần, Quý khách cứ bỏ khỏi báo giá.

Tổng vệ sinh toàn căn

Bếp, phòng tắm, kính, sàn, ban công. Nhà trống nên gầm tủ, góc bếp, ray cửa lùa đều với tới được; ở Thủ Thiêm, Sala, The Global City, nơi công trình xung quanh còn hoàn thiện, ray cửa và mặt kính hay đọng bụi mịn. Lòng tủ, tủ lạnh trống được làm khi đã ghi trong báo giá.

Vệ sinh máy lạnh

Căn hộ ở Quận 2 thường lắp máy treo tường 1–1,5 HP cho phòng ngủ, máy 2 HP cho phòng khách, dàn nóng nằm ở lô gia kỹ thuật. Mỗi máy được đo áp suất gas miễn phí, bảo hành 90 ngày; kể từ máy thứ 3 trong một lần hẹn, mỗi máy giảm 10%.

Giặt nệm

Làm tại phòng ngủ, tính theo tấm. Nệm cần khô rồi mới trải ga, nên buổi giặt cần cách ngày khách mới dọn đến một khoảng đủ rộng.

Giặt sofa

Tính theo chỗ ngồi. Bộ ghế kê sát vách kính nhìn ra sông thường có mảng bạc màu vì nắng; việc giặt không trả lại được màu gốc, và điều đó được ghi trong Up Report.

Tuỳ chọn thêm

Theo bảng giá: giặt rèm 40.000đ/m², vệ sinh tủ lạnh từ 350.000đ, máy giặt từ 450.000đ. Mùi thuốc lá, mùi bếp, mùi thú cưng khách cũ để lại được báo giá sau khảo sát; mùi đã ngấm vào mút, gỗ có thể chỉ giảm.

Nhà vừa sơn sửa, nhà mới nhận

Căn vừa sơn sửa giữa hai lượt thuê, hay căn mới nhận từ chủ đầu tư ở Thủ Thiêm, The Global City, thuộc dịch vụ Vệ sinh sau xây dựng với đơn giá khác.

Gói đổi khách không có đơn giá riêng, cũng không có chiết khấu gói: đó là tổng các dịch vụ đã niêm yết. Tổng vệ sinh căn hộ tính 15.000đ/m², tối thiểu 900.000đ; máy lạnh treo tường 1–1,5 HP 250.000đ, loại từ 2 HP 300.000đ mỗi máy; nệm 1,6 m 450.000đ, nệm 1,8–2 m 550.000đ; sofa vải, nỉ 130.000đ mỗi chỗ ngồi, tối thiểu 390.000đ. Diện tích trong các ví dụ chỉ nhằm minh hoạ, không trích từ hồ sơ dự án nào; giá chính thức được xác nhận sau khi UpClean xem ảnh, video hoặc khảo sát tại chỗ.

Nhà đóng kín trong khí hậu nóng ẩm xuống cấp nhanh hơn nhà có người ở: phễu thoát sàn cạn nước nên bốc mùi, tủ gỗ lên mốc, máy lạnh lâu không chạy sinh mùi. Thảo Điền còn thêm yếu tố địa hình: Tuổi Trẻ (06/2025) mô tả ba tuyến Thảo Điền, Quốc Hương, Nguyễn Văn Hưởng là vùng trũng thấp, thoát nước đã cũ; gặp mưa lớn đúng lúc triều cường, nước có thể đọng 0,15 – 0,3 m trong một đến hai giờ. Biệt thự không người ở vì thế nên có người ghé xem chân tường, gara và sân sau mỗi đợt mưa như vậy. Mỗi lần ghé, chuyên viên Up làm theo danh mục đã thống nhất và chụp ảnh từng phòng:

Thông gió

Cửa sổ, cửa ban công, cánh tủ được mở suốt buổi làm, sau đó đóng và khoá lại đầy đủ, có ảnh xác nhận.

Nước

Xả các vòi, bồn cầu, vòi sen; châm nước vào phễu thoát sàn để chặn mùi ngược; nhìn dưới chậu rửa và quanh bình nóng lạnh xem có vệt rò.

Bụi và sàn

Lau bụi bề mặt, hút rồi lau sàn, lau ban công và xem lỗ thoát nước có bị lá, rác bít không.

Thiết bị

Máy lạnh, quạt hút được chạy thử lúc chuyên viên có mặt; chỉ thiết bị trong danh sách Quý khách cho phép mới được bật, tắt.

Quan sát bằng mắt

Vết thấm ở trần và chân tường, mốc trong tủ, phân hoặc xác côn trùng, đường mối, kính nứt, cửa không khoá được.

Vườn, hồ bơi của biệt thự

Dịch vụ Chăm sóc cảnh quan và Vệ sinh hồ bơi có thể ghép vào cùng lịch ghé; phạm vi, chi phí lập sau khảo sát.

Khi thấy dấu hiệu mối, côn trùng

Chuyên viên báo ngay kèm ảnh; nếu Quý khách đồng ý, việc xử lý do đội kỹ thuật của chính UpClean thực hiện theo dịch vụ Diệt mối, côn trùng.

Từ báo giá, giao chìa khoá cho tới nghiệm thu, Quý chủ nhà đều có thể làm từ xa. Cách giao nhận chìa khoá, thẻ từ, mã khoá được ghi thành văn bản trước lần đầu, và mỗi lượt nhận hay hoàn trả đều có tin nhắn xác nhận.

Chung cư ở Quận 2 phần lớn có nội quy cho người làm dịch vụ: đăng ký trước với ban quản lý, trình giấy tờ tuỳ thân tại sảnh, đi thang dịch vụ, làm trong khung giờ cho phép; thủ tục mỗi toà một khác. UpClean gửi trước họ tên, hình ảnh chuyên viên để Quý khách chuyển cho ban quản lý hoặc môi giới.

Nơi gửi chìa khoá

Lễ tân, ban quản lý, người thân, môi giới, hoặc điều phối viên của UpClean. Với khoá mã, nên cấp một mã riêng cho UpClean và đổi mã khi dịch vụ kết thúc.

Người nắm thông tin ra vào

Chỉ chuyên viên được phân công, đã xác minh nhân thân và đào tạo theo Up Standard. Chuyên viên không cho người khác vào nhà, không nhận hàng, không ký nhận giấy tờ thay chủ nhà khi chưa có hướng dẫn bằng văn bản.

Compound, khu có cổng bảo vệ

Chuyên viên theo hướng dẫn của bảo vệ cổng về chỗ để xe, lối đi, việc dùng điện, nước ngoài trời; vật dụng mang vào được kiểm đếm và mang ra đủ.

Lúc rời đi

Thiết bị được tắt, cửa được khoá theo lời dặn; ảnh cửa đã khoá nằm trong Up Report.

Up Report là bản báo cáo bằng hình ảnh gửi qua Zalo hoặc WhatsApp ngay sau mỗi buổi làm: ảnh từng phòng, danh mục đã thực hiện, ghi chú về điều bất thường. Gói đổi khách có ảnh trước – sau; lần ghé nhà trống ghi lại tình trạng căn nhà đúng hôm ấy, nhờ vậy vết thấm mới hay dấu hiệu côn trùng đến tay Quý khách trước khi thành hư hỏng lớn. Báo cáo hữu ích khi trao đổi với người thuê, môi giới, nhưng không thay cho biên bản bàn giao hay kết luận giám định.

• Đặt lịch: nhắn Zalo hoặc WhatsApp 0968 726 135 loại căn, nội thất và các mốc ngày. Nệm, sofa cần thời gian khô, nên xin đặt ngay khi biết ngày khách cũ trả nhà.
• Báo giá sau khảo sát tại chỗ hoặc qua ảnh, video, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, ghi rõ số buổi và thời gian dự kiến; biệt thự nhiều phòng có thể chia hai buổi.
• Hạng mục chưa đạt trong phạm vi đã xác nhận được làm lại miễn phí khi Quý khách phản hồi trong 48 giờ kể từ lúc nhận Up Report; máy lạnh bảo hành 90 ngày.
• Hư hại do lỗi của chuyên viên thuộc trách nhiệm của UpClean, theo chính sách bảo hành đã công bố. Đổi hoặc huỷ lịch miễn phí khi báo trước ít nhất 24 giờ.
• Thanh toán bằng chuyển khoản sau khi Quý khách xem Up Report; hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành khi được yêu cầu.
• Chủ nhà có nhiều căn cho thuê ngắn ngày xin xem trang Căn hộ dịch vụ & Airbnb.