Dọn rác, dọn kho Quận 2 — trả nhà thuê, kho và gara biệt thự

Kể từ ngày 01/7/2025, Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15 tổ chức lại địa bàn Quận 2 cũ thành ba phường An Khánh, Bình Trưng và Cát Lái; phần đất An Phú cũ chia về hai phường đầu. Hợp đồng thuê, sổ hồng lập trước ngày ấy vẫn giữ nguyên giá trị theo Nghị quyết 190/2025/QH15, nên khi gửi ảnh kho, Quý khách ghi tên dự án hay ghi “Quận 2” đều được.

Văn phòng UpClean ở số 72 Nguyễn Cơ Thạch, khu đô thị Sala, phường An Khánh. An Khánh và Bình Trưng là hai phường được xếp lịch thường xuyên, từ 07:00 đến 20:00 mỗi ngày và trong giới hạn giờ vận chuyển của từng toà nhà. Với Cát Lái, kính mời Quý khách liên hệ trước để hai bên thống nhất khung giờ.

Phường An Khánh

Thủ Thiêm, An Lợi Đông, Thảo Điền, An Khánh cũ và một phần An Phú. Thảo Điền có biệt thự sân vườn dọc Nguyễn Văn Hưởng, Quốc Hương cùng những khu compound có cổng bảo vệ; khu Sala có biệt thự, nhà phố Saroma, SariTown và các khu căn hộ Sarimi, Sarica, Sarina, Sadora; cùng Empire City, The Metropole Thủ Thiêm, Masteri Thảo Điền, Xi Riverview Palace.

Phường Bình Trưng

Bình Trưng Đông, Bình Trưng Tây và phần An Phú còn lại. Lakeview City, Palm City có nhà phố, biệt thự liền kề; The Global City có dãy nhà phố SOHO đã bàn giao; căn hộ có Đảo Kim Cương, Estella Heights.

Phường Cát Lái

Thạnh Mỹ Lợi và Cát Lái cũ, nằm sát sông, có Vista Verde, Feliz en Vista cùng những khu nhà phố, nhà vườn. Xin liên hệ trước để xác nhận khung giờ.

Theo Tuổi Trẻ (2020), gần 6.000 người nước ngoài thuộc 102 quốc tịch sinh sống tại Thảo Điền. Quanh Thảo Điền và An Phú, nhiều căn hộ, biệt thự được cho thuê kèm nội thất; mỗi lần đổi người thuê, những món người sắp rời đi không mang theo phải được phân loại và đưa ra khỏi nhà trước ngày bàn giao.

Dọn bớt vài ngày trước ngày chuyển còn giúp giảm khối lượng phải đóng thùng, vận chuyển. Khi đồ đạc đã đi hết, UpClean có thể làm tiếp một buổi tổng vệ sinh để căn nhà được trả lại gọn gàng.

Người thuê sắp trả nhà

Chuyên viên Up chia đồ thành ba nhóm: mang theo, cho tặng hoặc bán lại, bỏ đi. Đồ cho tặng, bán lại được đóng gói riêng, dán nhãn để Quý khách tự chuyển đến nơi nhận. Món nào chưa rõ là của người thuê hay của chủ nhà được để riêng, chưa có xác nhận thì chưa bỏ.

Chủ nhà nhận lại căn hộ, biệt thự

Đồ người thuê bỏ lại thường là nệm cũ, bàn ghế hỏng, vật dụng bếp và rác sinh hoạt. Chuyên viên chụp ảnh hiện trạng trước khi dọn để Quý khách có căn cứ đối chiếu, chỉ bỏ những món Quý khách đã xác nhận bằng tin nhắn, rồi làm sạch để nhà sẵn sàng cho lượt thuê kế tiếp.

Chủ nhà, người thuê đang ở xa

Chìa khoá có thể gửi ban quản lý hoặc một người thân. Việc giữ hay bỏ từng nhóm đồ được chốt qua tin nhắn kèm ảnh; báo giá và Up Report có bản tiếng Anh cho cả hai bên, ảnh trước – sau đính kèm được vào biên bản bàn giao.

Biệt thự Thảo Điền, Saroma và nhà phố SOHO ở The Global City có diện tích sàn lớn, trải trên nhiều tầng nối nhau bằng cầu thang, kèm ban công và sân thượng. Đồ ít dùng vì thế hay dồn về những chỗ khuất: kho, gác lửng, phòng trống, gara, tầng hầm.

Riêng Thảo Điền còn có chuyện nền đất. Tuổi Trẻ (06/2025) mô tả ba tuyến Thảo Điền, Quốc Hương, Nguyễn Văn Hưởng là vùng trũng thấp, hệ thống thoát nước đã cũ: mưa lớn gặp triều cường, nước có thể đọng 0,15 – 0,3 m trong một đến hai giờ. Gara và tầng hầm của nhiều biệt thự vì vậy hay ẩm. Khi xếp lại kho ở những nơi ấy, UpClean khuyên dùng thùng nhựa có nắp thay cho thùng giấy, kê đồ cách sàn và cách tường.

Khảo sát lối đi

Chuyên viên xem đường từ kho, gara ra cổng, cầu thang giữa các tầng và chỗ phương tiện có thể đỗ trước nhà. Đồ ở tầng trên đi xuống bằng thang máy hay thang bộ được ghi rõ, vì điều này quyết định số người khiêng và thời gian.

Đồ cồng kềnh

Tủ, giường, nệm cũ được tháo rời khi có thể để đưa qua cầu thang an toàn. Hạng mục gắn vào kết cấu nhà như tủ âm tường, bếp, thiết bị vệ sinh cần đơn vị thi công, không thuộc phần việc của UpClean.

Khu compound, khu có bảo vệ

Họ tên, hình ảnh chuyên viên được gửi trước để Quý khách báo cổng; đội làm theo hướng dẫn của bảo vệ về nơi để xe và lối đi.

Khi kho đã trống

Sàn và kệ được quét, hút bụi, lau sạch; chỗ ám mùi ẩm mốc có thể khử mùi trong cùng lịch. Dấu hiệu mối, gián hay chuột được chụp ảnh ghi nhận, kèm tư vấn về dịch vụ xử lý do đội kỹ thuật UpClean trực tiếp thực hiện.

Phần lớn chung cư ở Quận 2 có nội quy dành cho người làm dịch vụ: đăng ký trước với ban quản lý, trình giấy tờ tuỳ thân tại sảnh, đi thang dịch vụ và chỉ làm trong khung giờ cho phép; một số nơi hạn chế thứ Bảy, Chủ nhật. Việc đưa đồ cũ ra khỏi căn hộ thường phải đăng ký thang hàng và giờ vận chuyển, nhiều toà nhà còn yêu cầu bọc thang và giữ sạch hành lang. Mỗi toà quy định một khác, nên UpClean hỏi trước rồi làm đúng nội quy nơi Quý khách ở.

Ở Thủ Thiêm, Sala và The Global City, các đợt bàn giao vẫn nối tiếp nhau và nhiều căn vừa lắp xong nội thất. Vỏ thùng, xốp, ván gỗ, vật tư thừa còn lại sau khi lắp đặt hay sửa chữa nhỏ nằm trong phạm vi dịch vụ; xà bần khối lượng lớn từ công trình xây dựng thì cần đơn vị vận chuyển chuyên dụng.

• Quý khách cho biết tên dự án, toà, số căn và quy định thang hàng nếu đã nắm; UpClean gửi trước họ tên, hình ảnh chuyên viên để việc đăng ký thuận lợi.
• Chuyên viên mang theo vật tư che chắn; giờ bắt đầu được chọn sao cho việc vận chuyển gọn trong khung toà nhà cho phép.
• Đồ bỏ đi được đóng bao, bó gọn ngay trong căn hộ rồi mới ra thang, sau đó đưa đến điểm tập kết theo quy định của toà nhà.
• Chuyên viên đã có mặt đúng giờ mà còn chờ thủ tục dưới sảnh thì quãng chờ ấy không tính là trễ hẹn.

Phân loại là phần tốn thời gian hơn cả của một buổi dọn kho. Trước khi bắt đầu, chuyên viên Up thống nhất với Quý khách nguyên tắc cho từng nhóm đồ. Trong lúc làm, món nào còn phân vân được đặt sang một bên chờ gia chủ xem lại; không món nào rời khỏi nhà khi Quý khách chưa đồng ý.

Đồ giữ lại

Lau bụi, cho vào thùng, dán nhãn theo nhóm, xếp lại lên kệ hoặc vào chỗ gia chủ chỉ.

Đồ cho tặng, bán lại

Quần áo, sách, đồ gia dụng còn dùng được đi vào thùng riêng có nhãn; Quý khách tự liên hệ nơi nhận, vì UpClean không thu mua đồ cũ.

Giấy tờ, ảnh, kỷ vật

Gom vào một thùng riêng, không bỏ đi khi gia chủ chưa xem qua.

Đồ bỏ đi

Vào bao theo từng nhóm: giấy, nhựa, kim loại, gỗ, vải, rác sinh hoạt.

Đồ cần lưu ý riêng

Pin, bóng đèn, thiết bị điện hỏng, vỏ sơn, bình xịt, thuốc hết hạn không đi chung với rác sinh hoạt: tách riêng, gói kín, giao theo hướng dẫn của đơn vị thu gom.

Rác sinh hoạt, giấy, nhựa, đồ gỗ, đồ vải, đồ nội thất cũ đều thuộc phạm vi dịch vụ. Phần việc của UpClean dừng ở bước bàn giao cho đơn vị thu gom, vận chuyển được phép hoạt động: UpClean không tự xử lý, tái chế hay tiêu huỷ chất thải. Vì an toàn của gia đình và của chuyên viên, bốn nhóm sau cần đơn vị chuyên ngành và nằm ngoài dịch vụ:

• Hoá chất công nghiệp, dầu nhớt số lượng lớn, bình gas, bình chữa cháy.
• Chất thải y tế, kim tiêm, chất thải từ cơ sở kinh doanh có quy định riêng.
• Vật liệu nghi chứa amiăng, xà bần khối lượng lớn từ công trình xây dựng.
• Đồ đạc đang có tranh chấp tài sản mà các bên liên quan chưa đồng ý.

UpClean chưa áp một đơn giá chung: một góc ban công căn hộ ở Sala và một gara biệt thự Thảo Điền chất đồ nhiều năm là hai việc không thể so với nhau. Việc nhỏ được báo giá qua ảnh, video; khối lượng lớn được khảo sát miễn phí tại nhà. Báo giá trọn gói gửi bằng văn bản, ghi rõ phạm vi, nhân sự, phương tiện và thời gian; về sau, không khoản nào thay đổi nếu Quý khách chưa đồng ý bằng văn bản.

Lượng đồ phải bỏ

Tính theo thể tích, số bao và số món cồng kềnh; con số này cho biết cần mấy chuyến vận chuyển.

Phân loại kỹ đến đâu

Dọn bỏ là xong, hay phải xem từng món, đóng thùng, dán nhãn rồi xếp lại phần giữ lại.

Đường ra khỏi nhà

Tầng mấy, đi thang máy hay thang bộ, điểm tập kết xa hay gần, toà nhà quy định thang hàng ra sao.

Món nặng, món lớn

Tủ, giường, nệm, sofa cũ nào phải tháo rời hoặc cần nhiều người cùng khiêng.

Làm sạch sau khi dọn

Quét lau cơ bản là đủ, hay Quý khách muốn thêm khử mùi kho, tổng vệ sinh cả nhà.

Tổng vệ sinh đặt kèm

Nếu Quý khách muốn làm sạch cả căn nhà sau khi đồ đã chuyển đi, phần ấy theo bảng giá niêm yết của dịch vụ tổng vệ sinh: mỗi m² sàn 15.000đ với căn hộ, 17.000đ với nhà phố, 20.000đ với biệt thự, tối thiểu 900.000đ một lần, ghi thành dòng riêng trong báo giá.

Thanh toán, hoá đơn

Thanh toán sau nghiệm thu, bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt; việc lớn có thể cần đặt cọc, mức cọc ghi trong báo giá. Hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech phát hành khi Quý khách yêu cầu.

Đổi, huỷ lịch

Không mất phí nếu báo trước từ 24 giờ; huỷ trong vòng 24 giờ trước giờ hẹn, phí là 30%.

Quý khách nên có mặt ở phần phân loại để quyết định từng nhóm đồ. Khi phạm vi đã rõ, việc đóng gói, vận chuyển và làm sạch có thể giao lại cho chuyên viên. Trước ngày hẹn:

• Cất riêng giấy tờ quan trọng, trang sức, tiền mặt và vật dụng có giá trị.
• Dán nhãn hoặc chỉ rõ món nào chắc chắn giữ, món nào chắc chắn bỏ.
• Báo cho mọi người trong nhà, kể cả người giúp việc, để không ai bị bỏ nhầm đồ.
• Cho UpClean biết trước nếu trong kho có pin, bình xịt, hoá chất, đồ dễ vỡ, hoặc có dấu hiệu côn trùng, chuột.
• Kho lâu năm có bụi, nấm mốc, dấu vết chuột nên để chuyên viên có đồ bảo hộ xử lý.

• Gửi ảnh, video khu vực cần dọn qua Zalo hoặc WhatsApp 0968 726 135, bằng tiếng Việt hay tiếng Anh, kèm tên dự án hoặc tên đường và tầng lầu.
• UpClean báo giá qua ảnh với việc nhỏ, hẹn khảo sát miễn phí với khối lượng lớn; Quý khách nhận báo giá trọn gói bằng văn bản.
• Ngày giờ được chốt trong khoảng 07:00 – 20:00, khớp với giờ vận chuyển của toà nhà; họ tên, hình ảnh chuyên viên đến trước, tin nhắc lịch đến trước ngày hẹn một ngày.
• Sau buổi dọn, Up Report gồm ảnh trước – sau và danh mục việc đã làm được gửi qua Zalo hoặc WhatsApp; Quý khách nghiệm thu rồi mới thanh toán.
• Chuyên viên đến trễ quá 15 phút, hoá đơn lần đó được giảm 10%. Hạng mục trong phạm vi đã thống nhất mà chưa đạt, xin phản hồi trong 48 giờ kể từ khi nhận Up Report để được làm lại miễn phí.

Khử khuẩn, khử mùi

Dành cho kho, tầng hầm còn mùi ẩm mốc sau khi đã dọn trống.

Diệt côn trùng Quận 2

Khi buổi dọn kho để lộ dấu vết gián, chuột, mọt gỗ.