Bảo dưỡng máy lạnh định kỳ Quận 2 — lịch cả năm cho Thảo Điền, Thủ Thiêm, Sala

Quận 2 là tên cũ. Từ ngày 01/7/2025, theo Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15, địa bàn này gồm ba phường An Khánh, Bình Trưng, Cát Lái; phường An Phú trước kia được chia cho An Khánh và Bình Trưng. Nghị quyết 190/2025/QH15 giữ nguyên giá trị của giấy tờ cấp trước ngày sắp xếp, nên địa chỉ trong bản xác nhận lịch ghi theo sổ hồng hay theo phường mới đều được.

Văn phòng UpClean đặt tại 72 Nguyễn Cơ Thạch, khu đô thị Sala, trong phường An Khánh. An Khánh và Bình Trưng là hai phường được xếp lịch thường xuyên, trong khung 07:00 – 20:00 tất cả các ngày.

Phường An Khánh

Thủ Thiêm, An Lợi Đông, Thảo Điền, An Khánh cũ và một phần An Phú hợp lại. Căn hộ: khu Sala, Empire City, The Metropole Thủ Thiêm, Masteri Thảo Điền, Xi Riverview Palace, Masteri An Phú. Nhà thấp tầng: biệt thự Saroma, SariTown, các khu compound Thảo Điền. Shophouse và văn phòng nhỏ: Sala, Thủ Thiêm.

Phường Bình Trưng

Bình Trưng Đông, Bình Trưng Tây cùng phần An Phú còn lại: The Global City với dãy nhà phố SOHO đã bàn giao, Đảo Kim Cương, Estella Heights, Lakeview City, Palm City.

Phường Cát Lái

Thạnh Mỹ Lợi và Cát Lái cũ, có Vista Verde, Feliz en Vista. Lịch định kỳ tại đây được nhận sau khi Quý khách liên hệ trước để thống nhất khung giờ.

Về kỹ thuật thì không khác. Mỗi kỳ vẫn là một buổi vệ sinh chuyên sâu: dàn lạnh, lưới lọc, máng nước, cánh quạt lồng sóc, đường thoát nước ngưng, dàn nóng khi tiếp cận được an toàn, rồi chạy thử, đo nhiệt độ gió ra và đo áp suất gas. Đơn giá từng máy cũng giữ nguyên theo bảng giá vệ sinh máy lạnh. Khác biệt nằm ở cách tổ chức, điều mà một ngôi nhà nhiều máy cần hơn cả.

Danh mục máy lập một lần

Vị trí, loại máy, công suất và chỗ đặt dàn nóng của từng máy được ghi lại từ đầu; các kỳ sau không phải kê khai lại.

Lịch đặt cho cả năm

Theo quý hoặc 2 kỳ mỗi năm, thống nhất trước và xác nhận bằng văn bản.

UpClean nhắc trước mỗi kỳ

Qua Zalo, WhatsApp hoặc điện thoại, kèm đề xuất khung giờ; Quý khách chỉ cần xác nhận hoặc đề nghị ngày khác.

Up Report nối tiếp nhau

Mỗi kỳ ghi từng máy đã làm, ảnh lưới lọc và dàn lạnh trước – sau, kết quả đo, ghi chú kỹ thuật. Đặt các báo cáo cạnh nhau, Quý khách thấy máy nào xuống cấp nhanh để quyết định sửa hay thay đúng lúc.

Bảo hành sau từng kỳ

90 ngày: máy chảy nước, phát tiếng ồn bất thường hoặc giảm lạnh do quá trình vệ sinh được kiểm tra và xử lý lại miễn phí.

Phạm vi một lần vệ sinh

Trang Vệ sinh máy lạnh Quận 2 trình bày cách làm với từng loại máy và thời lượng tham khảo; trang này chỉ bàn việc lập lịch.

Với nhà ở, UpClean đề xuất hai mốc trong năm: trước mùa nắng nóng, khi máy sắp chạy nhiều nhất, và sau mùa mưa, khi hơi ẩm dễ sinh mùi trong dàn lạnh. Theo Cổng thông tin điện tử TP.HCM, mùa mưa kéo dài từ tháng 5 đến tháng 11 với độ ẩm tương đối khoảng 80%; nhà sát sông Sài Gòn càng dễ cảm nhận không khí ẩm, và máng nước, đường thoát nước của máy lạnh là chỗ cần lưu tâm trong những tháng ấy.

Căn hộ nhiều phòng ngủ ở đây thường có mỗi phòng một máy treo tường, thêm máy 2 HP ở phòng khách; penthouse, duplex có khi dùng âm trần cassette. Hai mốc là điểm khởi đầu: gia đình dùng máy suốt ngày có thể thêm một hoặc hai mốc giữa năm, và lịch thực tế được thống nhất sau khi xem hiện trạng máy.

Phòng ngủ, máy dùng chủ yếu ban đêm

2 kỳ mỗi năm.

Nhà có trẻ nhỏ, người lớn tuổi hoặc thú cưng

Nên giữ chu kỳ 3–4 tháng.

Phòng khách dùng hằng ngày, gần bếp hoặc cửa ra vào

3–4 tháng một kỳ.

Căn hộ gần công trình ở Thủ Thiêm, Sala, The Global City

Bụi mịn từ công trường bám dày trên lưới lọc chỉ sau vài tuần. Cuối mỗi kỳ, hai bên rà lại tần suất; máy bẩn nhanh hơn dự kiến thì chu kỳ được rút ngắn khi Quý khách đồng ý.

Xác nhận và đổi lịch

Mỗi kỳ được xác nhận lại trước khi chuyên viên đến; đổi lịch miễn phí khi báo trước từ 24 giờ, theo Chính sách huỷ lịch.

Thành viên Up Home

Có thể gộp lịch máy lạnh vào kế hoạch chăm sóc tổ ấm.

Biệt thự ven sông và các khu compound ở Thảo Điền có diện tích lớn, nhiều tầng và thường dùng máy âm trần; biệt thự, nhà phố ở Thảo Điền, Sala còn hay có máy tủ đứng và hệ âm trần nối ống gió. Riêng việc nhớ máy nào đã làm, máy nào chưa đã là một việc, chẳng hạn với ngôi nhà có 4 máy âm trần và 3 máy treo tường từ 2 HP. Lịch định kỳ gom tất cả vào một danh mục.

Khảo sát, lập danh mục

Chuyên viên Up xem từng máy, ghi vị trí, loại, công suất và chỗ đặt dàn nóng. Với hệ âm trần nối ống gió, vị trí dàn, cửa thăm và miệng gió được xem trước để xác nhận phương án.

Các máy làm trong cùng một buổi

Mức giảm theo số máy áp dụng cho các máy làm trong cùng một lần hẹn; UpClean bố trí nhóm chuyên viên theo số máy để hoàn tất gọn trong ngày hẹn.

Dàn nóng

Được vệ sinh khi tiếp cận được an toàn. Vị trí phải dùng thiết bị hỗ trợ trên cao thì UpClean thông báo trước và chỉ làm khi Quý khách đồng ý.

Khu có cổng bảo vệ

Họ tên, hình ảnh chuyên viên được gửi trước mỗi kỳ để Quý khách báo cổng; trong khu compound, chuyên viên theo hướng dẫn của bảo vệ về nơi để xe, lối đi và chỗ được dùng nước, điện ngoài trời.

Theo Tuổi Trẻ năm 2020, Thảo Điền có gần 6.000 cư dân nước ngoài mang 102 quốc tịch. Quanh Thảo Điền, An Phú, nhiều căn hộ và biệt thự được cho thuê kèm đầy đủ nội thất, và máy lạnh là một phần của bộ nội thất ấy. Với căn hộ cho thuê, căn hộ dịch vụ, mốc gợi ý là 2–4 kỳ mỗi năm tuỳ công suất lưu trú, nên làm trước mùa cao điểm, để máy sẵn sàng trước mỗi lượt khách.

• Chủ nhà ở xa không cần có mặt: chìa khoá gửi ban quản lý hoặc người thân, kết quả từng kỳ xem qua Up Report.
• Chuỗi Up Report của các kỳ là hồ sơ máy lạnh của căn hộ, dùng được khi bàn giao giữa chủ nhà, người thuê và đơn vị môi giới.
• Người thuê dài hạn cũng có thể tự đặt lịch cho thời gian mình ở; tư vấn, báo giá, xác nhận lịch và Up Report đều có bản tiếng Anh.
• Chuyên viên nói tiếng Anh tại nhà được bố trí tuỳ lịch khi Quý khách ghi chú lúc đặt.

Shophouse ở Sala, Thủ Thiêm, The Global City thường dành tầng trệt để kinh doanh, các tầng trên có thể là nhà ở; quanh Thủ Thiêm, An Phú còn có những văn phòng nhỏ. Ở các không gian này máy lạnh chạy trọn giờ làm việc, nên mốc gợi ý là mỗi quý.

Văn phòng

Mỗi quý; phòng họp ít dùng có thể giãn hơn.

Phòng khám, spa, salon

Mỗi quý; nơi nhiều hơi ẩm, hoá chất làm tóc hoặc bụi vải nên được xem lưới lọc thường xuyên hơn.

Phòng gym, yoga

Mỗi quý, có thể dày hơn với phòng tập đông.

Shophouse vừa ở vừa kinh doanh

Tầng kinh doanh và các tầng ở nằm chung một danh mục máy; tần suất từng tầng thống nhất theo số giờ máy chạy.

Gộp với hạng mục khác theo quý

Máy lạnh có thể chung một lịch với vệ sinh sâu nhà vệ sinh, giặt ghế, thảm và tổng vệ sinh theo quý; xin xem chuyên trang Chăm sóc định kỳ.

Giờ làm

Lịch được sắp ngoài giờ đón khách: sáng sớm, buổi tối hoặc ngày nghỉ của cơ sở, trong khung 07:00 – 20:00. Cơ sở nhiều máy có thể chia thành hai buổi để vẫn hoạt động bình thường.

Khảo sát

Với cơ sở kinh doanh, chuyên viên khảo sát miễn phí để đếm máy và xem vị trí dàn nóng trước khi gửi lịch, báo giá.

Hoá đơn

Hoá đơn VAT do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành theo từng kỳ.

Gói định kỳ không có đơn giá riêng và không có chiết khấu riêng. Mỗi kỳ được tính như một lần vệ sinh theo bảng giá niêm yết: máy treo tường 1–1,5 HP 250.000đ, từ 2 HP 300.000đ, âm trần cassette 550.000đ, tủ đứng 500.000đ, âm trần nối ống gió 700.000đ. Từ máy thứ 3 trong cùng lần hẹn, mỗi máy giảm 10%; hai máy giá cao nhất tính đủ. Các con số dưới đây chỉ là phép nhân từ bảng giá để Quý khách dự trù ngân sách năm; báo giá chính thức được gửi bằng văn bản sau khi kiểm đếm máy.

• Đã gồm trong mỗi kỳ: nhân công, dụng cụ, dung dịch chuyên dụng, vật tư che chắn, túi hứng nước, đo áp suất gas, chạy thử, đo nhiệt độ gió ra, Up Report và bảo hành 90 ngày.
• Chưa gồm: sửa chữa, thay linh kiện, xử lý rò rỉ, di dời máy. UpClean không nhận sửa chữa; dấu hiệu hư hỏng được ghi trong Up Report để Quý khách liên hệ đơn vị sửa chữa.

Phần lớn chung cư cao cấp ở Quận 2 yêu cầu đăng ký trước người làm dịch vụ, xuất trình giấy tờ tuỳ thân ở sảnh, dùng thang dịch vụ và làm trong khung giờ quy định; nội quy mỗi toà một khác. Với lịch định kỳ, thủ tục ấy lặp lại ở từng kỳ, nên họ tên, hình ảnh chuyên viên phụ trách được gửi cùng lời nhắc lịch để Quý khách hoặc ban quản lý hoàn tất đăng ký.

• Chuyên viên đến đúng giờ mà còn làm thủ tục ở sảnh thì khoảng thời gian ấy không tính là trễ hẹn.
• Dàn nóng ở lô gia kỹ thuật được vệ sinh khi tiếp cận an toàn; chuyên viên không làm việc bên ngoài lan can khi không có điểm neo bảo hộ.
• Nước bẩn được thu vào túi hứng chuyên dụng, không xả ra hành lang, ban công hay khu vực chung.

• Quý khách nhắn Zalo, WhatsApp hoặc gọi 0968 726 135, cho biết số máy, loại máy và tên dự án; với biệt thự nhiều máy và cơ sở kinh doanh, chuyên viên đến kiểm đếm.
• UpClean gửi lịch dự kiến cho cả năm và báo giá bằng văn bản theo bảng giá niêm yết cho từng loại máy.
• Trước mỗi kỳ: nhắc lịch, xác nhận khung giờ, gửi họ tên và hình ảnh chuyên viên.
• Trong mỗi kỳ: che chắn, làm sạch từng máy theo Up Standard, đo áp suất gas, chạy thử cùng Quý khách.
• Sau mỗi kỳ: Up Report ghi tình trạng từng máy, dấu hiệu bất thường được nêu rõ; hai bên rà lại tần suất cho kỳ tới.