Vệ sinh căn hộ One Verandah — hiên nhà thoáng, nếp nhà gọn

Các bài viết của VnExpress về One Verandah (12/2018 và 6/2019) đều xác định dự án nằm trên đường Bát Nàn, phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2. Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15, tại Khoản 75 Điều 1, hợp nhất nguyên phường Thạnh Mỹ Lợi với phường Cát Lái thành một phường mới giữ tên Cát Lái. Vì không có phần nào của Thạnh Mỹ Lợi được tách sang phường khác, One Verandah nay thuộc phường Cát Lái, TP.HCM.

UpClean phục vụ thường xuyên tại An Khánh và Bình Trưng — phường Bình Trưng nằm ngay cạnh. Với Cát Lái, chúng tôi vẫn nhận lịch, nhưng khung giờ được xác nhận cụ thể trước khi chốt để buổi hẹn diễn ra đúng như đã thống nhất.

Chủ đầu tư

Mapletree (Singapore), theo VnExpress.

Quy mô

Khu đất khoảng 1,7 ha; năm toà 22 tầng; 799 căn hộ và 27 căn thương mại (VnExpress, 6/2019).

Loại căn

Căn 1 – 3 phòng ngủ, căn duplex và penthouse; nhóm căn phổ biến khoảng 54 – 111 m² (VnExpress, 12/2018).

Hướng nhìn

Hơn 70% căn hộ có tầm nhìn ra sông Sài Gòn; hơn 30 tiện ích bố trí trên toàn bộ tầng 3 (VnExpress, 6/2019).

Tên gọi Verandah gợi đến khoảng hiên, và với một dự án mà phần lớn căn hộ nhìn ra sông, ban công thường là nơi cư dân đặt bàn trà, chậu cây hay ghế thư giãn. Chính vì phơi ra gió và mưa, đây cũng là phần của căn hộ bẩn nhanh nhất: bụi mịn bám trên kính lan can, nước mưa để lại vệt trên sàn, đất từ chậu cây chảy vào rãnh thoát nước, ray cửa kính trượt tích cát.

Trong một buổi làm, chuyên viên Up xử lý ban công theo thứ tự từ trên xuống: tay vịn và kính lan can phía trong, khung và cửa kính, ray trượt, sàn hiên, sau cùng là rãnh thoát nước. Chậu cây được dịch chuyển nhẹ để lau dưới đáy rồi đặt lại đúng chỗ cũ. Mặt ngoài lan can và tường bao phía ngoài, nếu không thể với tới an toàn từ bên trong, không thuộc phạm vi công việc.

• Kính lan can và cửa kính trượt: lau mặt trong, khung, gioăng
• Ray cửa: hút cát bụi trước, sau đó lau ẩm
• Sàn hiên: chà vết nước mưa, rêu nhẹ ở góc khuất nắng
• Rãnh, phễu thoát nước: gom đất, lá cây để nước thoát nhanh
• Bàn ghế ngoài hiên: lau khung; đệm vải được báo giá theo món nếu cần giặt

Với căn 1 – 3 phòng ngủ có diện tích vừa phải, cách giữ nhà sạch hiệu quả nhất thường không phải những đợt tổng vệ sinh lớn mà là một lịch Up Home đều đặn. Chuyên viên đến vào một ngày cố định, lau dọn các phòng, làm sạch bếp, nhà tắm và chăm ban công. Nhờ vậy, bụi từ phía sông không kịp tích tụ thành lớp khó làm.

UpClean khuyến nghị bắt đầu bằng một buổi tổng vệ sinh để đưa căn hộ về trạng thái chuẩn, sau đó duy trì bằng Up Home hằng tuần hoặc hai tuần một lần. Số giờ mỗi buổi được điều chỉnh sau một vài lần đầu, khi chuyên viên đã nắm rõ thói quen sinh hoạt của gia đình.

Mỗi buổi

Phòng khách, phòng ngủ, bếp, nhà tắm, ban công; xếp gọn đồ dùng theo cách Quý khách dặn.

Mỗi tháng

Lau sâu hơn một khu vực luân phiên: tủ bếp, cửa kính, ray cửa, mặt trên tủ cao.

Mỗi mùa

Giặt rèm, nệm, chăn gối; vệ sinh máy lạnh trước mùa nắng nóng.

Theo VnExpress (12/2018), One Verandah dự kiến hoàn thành vào quý II/2020; như vậy nhiều căn hộ đã qua khoảng sáu năm sử dụng. Đây là giai đoạn máy lạnh bắt đầu cần vệ sinh dàn lạnh kỹ thay vì chỉ rửa lưới lọc, rèm phía đón nắng chiều nhạt màu dần, tủ quần áo âm tường dễ có mùi ẩm vào mùa mưa.

Với tủ quần áo, UpClean làm sạch và khử mùi theo từng tủ; với căn có sàn gỗ, chuyên viên dùng khăn ẩm vắt kỹ và dung dịch phù hợp, tránh để nước đọng ở mép ván. Nếu Quý khách có lưu ý riêng về vật liệu, vui lòng báo khi đặt lịch.

Bên cạnh nhóm căn phổ biến, dự án có căn duplex và penthouse. Với kiểu căn này, UpClean báo giá tổng vệ sinh theo tổng diện tích sàn sử dụng của cả hai tầng, tính riêng phần kính khổ lớn và rèm cao nếu Quý khách cần giặt. Cầu thang trong căn được hút bụi, lau tay vịn trong buổi tổng vệ sinh; đánh bóng bậc đá hay dưỡng gỗ chuyên sâu là dịch vụ riêng, báo giá sau khi xem vật liệu.

Với căn hộ diện tích vừa phải ven sông, khoảng thời gian trống giữa hai người thuê thường rất ngắn. UpClean đề xuất một buổi gói gọn những phần người ở trước sử dụng nhiều nhất: dàn lạnh từng phòng, nệm và rèm, bếp và nhà tắm, tủ quần áo, cùng ban công — nơi đồ dùng cá nhân và chậu cây thường để lại dấu vết rõ nhất.

Up Report ghi nhận tình trạng căn hộ ngay sau buổi làm, giúp chủ nhà và người thuê mới có chung một mốc tham chiếu khi ký biên bản giao nhận. Quý chủ nhà không có mặt tại TP.HCM vẫn có thể theo dõi toàn bộ qua ảnh và danh mục công việc.

Các ví dụ được tính từ bảng giá niêm yết với diện tích, số món giả định trong khoảng diện tích VnExpress đã nêu; đây không phải diện tích chính xác của một căn cụ thể.

Ví dụ: căn 1 phòng ngủ 55 m²

Tổng vệ sinh 900.000đ (áp mức tối thiểu); 2 máy lạnh treo tường 500.000đ.

Ví dụ: căn 2 phòng ngủ 80 m²

Tổng vệ sinh 1.200.000đ; 3 máy lạnh treo tường 725.000đ; 22 m² rèm 880.000đ.

Ví dụ: căn 3 phòng ngủ 110 m²

Tổng vệ sinh 1.650.000đ; 4 máy lạnh 1.000.000đ; 45 m² kính mặt trong và ban công 500.000đ.

Ví dụ: Up Home mỗi tuần

Buổi 3 giờ 390.000đ; bốn buổi trong tháng 1.560.000đ.

Ví dụ: đồ vải

Sofa vải 3 chỗ 390.000đ; nệm 1,6 m 450.000đ; chăn gối trọn bộ 390.000đ/giường.

Văn phòng UpClean đặt tại khu đô thị Sala, phường An Khánh. Với One Verandah, lịch định kỳ thường dễ sắp xếp hơn lịch đột xuất, vì một ngày cố định trong tuần được giữ chỗ từ đầu. Lịch một lần nên đặt trước vài ngày; UpClean không cam kết đến trong ngày và không ước tính thời gian di chuyển cố định. Giờ phục vụ 07:00 – 20:00 mỗi ngày.

Nhiều toà căn hộ yêu cầu cư dân đăng ký nhân sự dịch vụ, xuất trình giấy tờ tại sảnh và dùng thang hàng khi mang máy móc. UpClean làm theo hướng dẫn của Quý khách hoặc ban quản lý, không tự suy đoán nội quy riêng của One Verandah. Thời gian làm thủ tục khi đã có mặt đúng giờ không tính là trễ. UpClean hoạt động độc lập, không phải đối tác của Mapletree hay đơn vị quản lý toà nhà.

Ba chữ Đúng

Đúng hẹn: trễ quá 15 phút giảm 10% hoá đơn lần đó. Đúng giá: không thu thêm nếu Quý khách chưa đồng ý bằng văn bản. Đúng vị trí: chụp nguyên trạng, xếp đồ về chỗ cũ.

Xử lý lại

Phản hồi trong 48 giờ kể từ lúc nhận Up Report, hạng mục chưa đạt được làm lại không thu phí.

Máy lạnh

Bảo hành 90 ngày cho lỗi chảy nước, tiếng kêu lạ, giảm lạnh phát sinh từ khâu vệ sinh; đo áp suất gas miễn phí; thiếu gas báo giá trước; không sửa linh kiện.

Thay đổi lịch

Báo trước từ 24 giờ: đổi, huỷ miễn phí. Huỷ trong vòng 24 giờ: phí 30%.