Vệ sinh công nghiệp văn phòng: tổng vệ sinh, chu kỳ, giá

Vệ sinh công nghiệp văn phòng, còn gọi là tổng vệ sinh văn phòng, là đợt làm sạch sâu theo chu kỳ hoặc trước một thời điểm quan trọng: chà sàn bằng máy, giặt thảm, giặt ghế, lau kính, trần, đèn và miệng gió, do một đội chuyên viên thực hiện ngoài giờ làm việc. Việc này khác với vệ sinh văn phòng hằng ngày và tạp vụ, vốn chỉ duy trì độ sạch cho bàn làm việc, sàn, pantry và nhà vệ sinh. Tại UpClean, giặt thảm (từ 35.000đ/m²), giặt ghế văn phòng (45.000đ/ghế), chà sàn và lau kính có giá niêm yết; phần còn lại được báo giá trọn gói theo hợp đồng sau khảo sát miễn phí, kèm hoá đơn VAT.

Vệ sinh công nghiệp văn phòng khác gì vệ sinh hằng ngày và tạp vụ?

Ba cách gọi này thường bị dùng lẫn, nhưng chỉ ba việc khác nhau về mục đích, tần suất và cách tính phí. Một văn phòng vận hành ổn định thường cần cả hai tầng: nếp dọn dẹp hằng ngày và một đợt làm sạch sâu theo chu kỳ.

Hình thức	Mục đích, tần suất và cách tính phí
Vệ sinh công nghiệp văn phòng (tổng vệ sinh)	Làm sạch sâu những gì buổi dọn hằng ngày không chạm tới: chà sàn bằng máy, giặt thảm, ghế, lau kính, trần, đèn, miệng gió. Cả đội chuyên viên cùng máy móc thực hiện theo đợt, ngoài giờ làm việc; giá trọn gói tính cho cả công trình, không theo giờ.
Vệ sinh văn phòng hằng ngày, định kỳ	Duy trì độ sạch cho chỗ ngồi làm việc, phòng họp, pantry và nhà vệ sinh theo tần suất đã thống nhất, do một đội cố định đảm nhận; hợp đồng ghi giá trọn gói theo tháng.
Tạp vụ thường trực hoặc theo giờ	Nhân sự có mặt theo ca hoặc theo khung giờ cố định để dọn dẹp, bổ sung giấy, xà phòng và giữ nếp sạch trong ngày; hợp đồng theo tháng, có giám sát và người thay thế khi nhân viên nghỉ.

Một đợt tổng vệ sinh văn phòng gồm những hạng mục nào?

Danh mục cụ thể được lập theo từng khu vực sau khảo sát. Về nguyên tắc, một đợt tổng vệ sinh đi từ trên xuống dưới và xử lý những bề mặt mà buổi dọn hằng ngày chỉ lướt qua.

Khu vực, bề mặt	Việc thực hiện
Trần, đèn, miệng gió	Hút bụi và lau ở những chỗ thang chuyên dụng với tới an toàn. Đây là bước mở đầu, vì bụi từ trên cao rơi xuống sẽ được dọn ở các bước kế tiếp.
Vách kính, cửa kính	Kính phòng họp, cửa kính ra vào và mặt trong các ô cửa sổ ở tầm tiếp cận an toàn; kính mặt dựng phía ngoài toà nhà không thuộc phạm vi.
Sàn cứng	Chà bằng máy, hút nước bẩn và lau khô; ron gạch được chà kỹ bằng dụng cụ cầm tay.
Thảm trải sàn, thảm tấm	Giặt theo chất liệu, chú trọng lối vào và hành lang là nơi giữ nhiều bụi mịn và vết cà phê.
Ghế văn phòng, sofa tiếp khách	Ghế vải, nỉ được giặt; ghế lưới hạn chế nước; ghế da không giặt ướt mà được làm sạch và dưỡng.
Pantry	Tẩy dầu mỡ, cặn bám ở bồn rửa, mặt bếp, lò vi sóng và vỏ ngoài tủ lạnh chung; nơi tiếp xúc với thực phẩm được lau lại lần cuối bằng nước sạch.
Nhà vệ sinh	Tẩy cặn nước, cặn xà phòng trên gạch ốp, lavabo, vòi và thiết bị vệ sinh, kỹ hơn buổi hằng ngày.
Bàn, tủ, điểm chạm tay	Lau mặt bàn trống, vách ngăn, chân bàn ghế, tay nắm, công tắc; bàn đang có tài liệu được giữ nguyên.

Bao lâu nên làm một lần, và thời điểm nào phù hợp?

Không có một chu kỳ đúng cho mọi văn phòng: số người làm việc, loại sàn và vị trí mặt bằng quyết định tốc độ bám bẩn. Các mốc dưới đây là gợi ý để bộ phận hành chính lập kế hoạch, sau đó điều chỉnh theo thực tế.

Theo quý: Nhịp phù hợp với văn phòng nhỏ và nhà phố thương mại cho một đợt làm sạch sâu toàn bộ.
Riêng với thảm: Thảm ở lối vào và hành lang, nơi nhiều người qua lại, nên được giặt mỗi 3–6 tháng; thảm trong phòng ít người đi lại có thể giãn ra 6–12 tháng.
Khi chuyển văn phòng: Làm sạch mặt bằng mới trước ngày dọn vào, hoặc mặt bằng cũ trước khi bàn giao lại.
Sau sửa chữa, cải tạo: Bụi mịn, vết sơn, keo cần được xử lý trước khi nhân viên trở lại làm việc.
Trước kỳ nghỉ Tết: Văn phòng được làm sạch sâu trước khi đóng cửa nghỉ, sẵn sàng cho ngày làm việc đầu năm.
Trước sự kiện: Khi sắp đón đối tác hoặc đoàn làm việc, Quý khách có thể đặt thêm một buổi dành riêng cho sảnh, phòng họp và nhà vệ sinh.

Dịch vụ dọn vệ sinh văn phòng ngoài giờ được xếp lịch thế nào?

Một đợt vệ sinh công nghiệp dùng máy chà sàn, máy hút bụi và cần thời gian để sàn, thảm khô, nên khó thực hiện trong giờ hành chính. UpClean xếp lịch vào sáng sớm, cuối ngày hoặc cuối tuần, trong khung 07:00 – 20:00 của mọi ngày trong tuần.

Thảm được giặt vào cuối ngày hoặc cuối tuần, để khô hẳn trước khi nhân viên trở lại.
Khi số ghế cần giặt nhiều, công việc được làm cuốn chiếu từng khu, bảo đảm phòng ban nào cũng còn ghế để dùng.
Vệ sinh máy lạnh, nếu đặt kèm, nên làm cùng đợt với thảm và ghế để bụi rơi ra khi tháo lưới lọc được xử lý một lần.
Với văn phòng trong toà nhà: tên chuyên viên được gửi ban quản lý để đăng ký trước; giờ thi công và thang máy chở thiết bị theo nội quy toà nhà.
Quý khách chỉ định người giao nhận thẻ ra vào, chìa khoá và người nghiệm thu; nếu vắng mặt, có thể theo dõi qua Up Report.

Giá vệ sinh công nghiệp văn phòng được tính như thế nào?

UpClean không đặt một đơn giá chung theo m² cho vệ sinh công nghiệp văn phòng, vì khối lượng công việc phụ thuộc vào mức bụi, lượng kính, loại sàn và tiến độ nhiều hơn là vào diện tích. Bốn hạng mục đầu trong bảng có giá niêm yết, để Quý khách dự trù trước một phần chi phí; các phần việc còn lại được gộp vào báo giá trọn gói sau khảo sát miễn phí.

Đây là giá tham khảo. Mức áp dụng là con số trong báo giá bằng văn bản, kèm danh mục công việc, số người, thiết bị và thời gian dự kiến; không khoản nào được cộng thêm khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Quý khách.

Hạng mục	Giá tham khảo
Giặt thảm văn phòng	Từ 35.000đ/m² với thảm sợi tổng hợp; tối thiểu 350.000đ mỗi lần.
Giặt ghế văn phòng	45.000đ/ghế vải, nỉ, lưới; từ 50 ghế: 40.000đ/ghế; tối thiểu 390.000đ mỗi lần.
Chà sàn bằng máy	12.000đ/m² với văn phòng; tối thiểu 900.000đ mỗi lần.
Lau kính	10.000đ/m² kính với vách kính, cửa kính trong tầm tiếp cận an toàn; tối thiểu 500.000đ mỗi lần.
Trần, đèn, pantry, nhà vệ sinh và phần việc khác	Tính chung trong giá trọn gói của báo giá, lập sau khảo sát miễn phí.
Vệ sinh máy lạnh	Theo bảng giá riêng của dịch vụ, có thể xếp chung lịch.
Vệ sinh hằng ngày, tạp vụ	Giá trọn gói theo tháng, ghi trong hợp đồng.

Tài liệu và thiết bị được giữ gìn ra sao trong đợt làm sạch?

Giấy tờ trên bàn được để nguyên: chuyên viên Up không đọc, không xếp lại, chỉ lau phần mặt bàn trống.
Chuyên viên không mở ngăn kéo, tủ hồ sơ hay tủ cá nhân, không bật tắt hay thao tác trên máy tính, màn hình, thiết bị mạng.
Thiết bị điện tử và bề mặt dễ trầy xước được che chắn trước khi máy chà sàn, máy hút bụi vận hành.
Những phòng như phòng giám đốc, kế toán, máy chủ có thể được khoanh thành khu vực hạn chế theo đề nghị của Quý khách; chuyên viên chỉ vào làm khi có người của văn phòng đi cùng.
Trưởng nhóm chụp ảnh nguyên trạng trước khi bắt đầu; đồ đạc được hoàn trả đúng vị trí khi nghiệm thu.
Nếu phát hiện hư hại, Quý khách báo trong 24 giờ kèm ảnh để UpClean đối chiếu ảnh nguyên trạng và xử lý theo chính sách.

Hợp đồng, nghiệm thu và hoá đơn VAT gồm những gì?

Dù chỉ làm một đợt hay duy trì lịch định kỳ, Quý khách đều có thể yêu cầu hợp đồng bằng văn bản; hợp đồng được soạn theo phạm vi đã khảo sát, không dùng một mẫu chung. Việc thanh toán thực hiện sau nghiệm thu, riêng công trình lớn có thể đặt cọc theo báo giá. Hoá đơn VAT đứng tên Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414), xuất cho từng lần thực hiện hoặc từng kỳ thanh toán.

Kết thúc buổi làm, Quý khách nhận Up Report gồm ảnh trước và sau của từng khu vực qua Zalo hoặc WhatsApp. Hạng mục chưa đạt được UpClean làm lại miễn phí trong vòng 48 giờ tính từ lúc Quý khách nhận báo cáo. Một hợp đồng thường có các nội dung sau.

Các bên ký kết, địa chỉ văn phòng, đầu mối liên hệ và người có quyền nghiệm thu.
Phạm vi công việc theo từng khu vực, kèm những phần nằm ngoài phạm vi.
Ngày giờ thực hiện và số buổi; nếu là lịch định kỳ thì thêm tần suất và quy định đổi lịch.
Tiêu chí nghiệm thu và cách xử lý khi có hạng mục chưa đạt.
Giá trị hợp đồng, đặt cọc nếu có, thời hạn thanh toán và hoá đơn VAT.
Trách nhiệm của mỗi bên khi xảy ra hư hại, cam kết bảo mật và quy định ra vào văn phòng.

Sau đợt làm sạch sâu, nên duy trì bằng cách nào?

Đợt làm sạch sâu giữ được lâu hơn khi có một nếp dọn dẹp đều đặn phía sau. Tuỳ quy mô, Quý khách có thể chọn một trong các cách dưới đây hoặc kết hợp.

Tạp vụ theo giờ: Nhân viên đến theo khung giờ cố định, một số buổi trong tuần; hợp với văn phòng vừa và nhỏ, nơi chưa cần người túc trực cả ngày.
Tạp vụ thường trực: Nhân viên có mặt tại văn phòng theo ca trong những ngày làm việc, ký hợp đồng theo tháng; hợp với văn phòng đông người cần giữ sạch suốt ngày.
Hợp đồng vệ sinh định kỳ: Vệ sinh thường kỳ cùng giặt thảm, giặt ghế, vệ sinh máy lạnh được đưa vào một lịch chung, có báo cáo mỗi tháng và hoá đơn VAT theo kỳ thanh toán.
Gói chăm sóc định kỳ: Các hạng mục chuyên sâu theo chu kỳ, bổ sung cho tạp vụ hằng ngày sẵn có của văn phòng.

Câu hỏi thường gặp

Vệ sinh công nghiệp văn phòng là gì?+

Vệ sinh công nghiệp văn phòng là đợt làm sạch sâu bằng máy móc do một đội chuyên viên thực hiện: chà sàn, giặt thảm, giặt ghế, lau kính, trần, đèn và miệng gió. Việc này được làm theo chu kỳ hoặc trước một thời điểm quan trọng, thường ngoài giờ làm việc, và bổ sung cho việc dọn dẹp hằng ngày.

Tổng vệ sinh văn phòng khác gì tạp vụ hằng ngày?+

Tạp vụ hằng ngày duy trì độ sạch: đổ rác, lau bàn trống, sàn, pantry, nhà vệ sinh. Tổng vệ sinh văn phòng xử lý phần bám sâu mà việc hằng ngày không chạm tới, như sàn cần chà máy, thảm, ghế vải, kính, trần và miệng gió. Hai việc bổ sung cho nhau, không thay thế nhau.

Giá vệ sinh công nghiệp văn phòng bao nhiêu?+

UpClean không áp đơn giá chung theo m² cho văn phòng; giá trọn gói được báo bằng văn bản sau khảo sát miễn phí. Các hạng mục có giá niêm yết gồm giặt thảm từ 35.000đ/m², giặt ghế văn phòng 45.000đ/ghế, chà sàn 12.000đ/m² và lau kính 10.000đ/m² kính.

Bao lâu nên tổng vệ sinh văn phòng một lần?+

Với văn phòng nhỏ, mỗi quý một đợt là nhịp hợp lý. Thảm có lịch riêng: 3–6 tháng với lối vào, hành lang và 6–12 tháng với phòng ít người qua lại. Ngoài chu kỳ, nên làm thêm khi chuyển văn phòng, sau sửa chữa và trước kỳ nghỉ Tết.

Dịch vụ dọn vệ sinh văn phòng có làm ngoài giờ, cuối tuần không?+

Có. UpClean nhận lịch từ 07:00 đến 20:00 mọi ngày trong tuần, nên đợt làm sạch có thể rơi vào sáng sớm, cuối ngày hoặc cuối tuần, miễn là đúng khung giờ ban quản lý toà nhà cho phép. Riêng thảm nên giặt vào cuối ngày hoặc cuối tuần để kịp khô.

Đợt vệ sinh công nghiệp văn phòng có gồm kính mặt ngoài toà nhà không?+

Không. Phạm vi lau kính gồm vách kính, cửa kính và mặt trong cửa sổ ở vị trí tiếp cận an toàn; UpClean không dùng dây treo hay gondola. Kính mặt dựng phía ngoài thuộc về đơn vị chuyên làm việc trên cao, thường được ban quản lý toà nhà thu xếp.

Doanh nghiệp có được ký hợp đồng và nhận hoá đơn VAT không?+

Có. Hợp đồng bằng văn bản được lập theo phạm vi đã khảo sát, cho đợt làm một lần cũng như cho lịch định kỳ. Hoá đơn VAT đứng tên Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech, mã số thuế 0316973414.

Tài liệu trên bàn làm việc có bị xê dịch khi tổng vệ sinh không?+

Không. Chuyên viên Up không đọc, không xếp lại, không di chuyển giấy tờ; bàn đang có tài liệu chỉ được lau phần mặt trống. Ngăn kéo, tủ riêng không được mở và thiết bị điện tử không bị thao tác.

Vệ sinh công nghiệp văn phòng: tổng vệ sinh văn phòng gồm những gì, khi nào làm và giá ra sao