Vệ sinh công nghiệp showroom, shophouse: trước khai trương, định kỳ và cách báo giá

Văn phòng là nơi làm việc của một nhóm người cố định; showroom và shophouse là nơi đón khách, nơi một vệt nước trên kính hay dấu giày trên sàn đều nằm trong tầm mắt người mua. Khác biệt ấy dẫn đến cách lập danh mục, cách xếp lịch và cách giữ gìn tài sản khác nhau.

Sau khi thi công nội thất, bụi mịn phủ lên mọi bề mặt, kể cả mặt trong tủ kính và chao đèn; kính và sàn thường còn vết keo, sơn, băng dính. Đây là đợt làm sạch nặng nhất trong vòng đời một cửa hàng, nên được làm theo quy trình của vệ sinh sau xây dựng thay vì một buổi lau dọn thông thường.

Nên xếp lịch vào khoảng giữa hai mốc: nhà thầu đã xong hạng mục thi công cuối và hàng hoá chưa được chuyển đến. Khoảng đệm ấy đủ để xử lý những chỗ còn sót, còn bộ ảnh trước và sau trong Up Report giúp Quý khách có tư liệu khi làm việc với nhà thầu về hiện trạng bàn giao.

• Hút bụi mịn trên trần, đèn, miệng gió trong tầm với an toàn, rồi mới làm xuống kệ, tủ và sàn.
• Gỡ keo, sơn, băng dính còn bám trên kính và sàn bằng cách làm không gây xước.
• Sàn được chà bằng máy, hút sạch nước bẩn rồi lau khô; nếu sàn đá cần lấy lại độ bóng, chuyên viên đề xuất đánh bóng thành hạng mục riêng.
• Kính mặt tiền, cửa ra vào, vách kính, tủ kính trưng bày được lau ở những vị trí tiếp cận an toàn.
• Lau lại kệ, bục, quầy ngay trước khi hàng được đưa lên trưng bày.

Không có một tần suất chung: cửa hàng nằm trên trục đường đông xe phải lau kính dày hơn, mùa mưa thì lối vào bẩn nhanh hơn. Bảng sau là điểm khởi đầu; sau vài tháng vận hành, lịch được chỉnh lại theo ghi nhận thực tế trong Up Report.

Ba khu vực này quyết định ấn tượng đầu tiên của khách, đồng thời cũng là nơi dễ hư hại nếu dùng sai dụng cụ hay dung dịch. Nguyên tắc chung là chọn phương án theo vật liệu và nói rõ giới hạn trước khi làm.

Kính mặt tiền

Lau kính tầng trệt, kính ban công, mặt trong và tủ kính tại vị trí tiếp cận an toàn. UpClean không nhận kính mặt dựng cần dây treo hay gondola; những ô kính trên cao được ghi nhận lúc khảo sát và chỉ được làm khi bảo đảm an toàn, sau khi Quý khách chấp thuận bằng văn bản.

Sàn đá marble, granite, terrazzo

Dung dịch và quy trình chọn theo từng loại đá. Chà máy làm sạch bề mặt; khi lối đi chính đã xỉn, trầy xước thì cần đánh bóng, nghiệm thu theo mẫu thử đã duyệt.

Sàn gạch, vinyl, sàn khu kho

Máy chà sàn xử lý lớp bẩn tích tụ lâu ngày trên mặt bằng rộng; nước bẩn được hút ngay, sàn được lau khô trước giờ đón khách.

Khu trưng bày

Vị trí từng sản phẩm được chụp ảnh lại trước khi bắt đầu. Nếu chưa có hướng dẫn khác, sản phẩm chỉ được lau bụi bằng khăn mịn, khô; muốn dùng dung dịch phải được Quý khách duyệt trước. Tủ kính có khoá do nhân viên cửa hàng mở.

Khu tiếp khách

Sofa, ghế, thảm được làm sạch theo chất liệu; hạng mục giặt được xếp vào ngày vắng khách để kịp khô.

Được. Quý khách có hai lựa chọn: đưa phần nhà ở vào cùng hợp đồng với tầng kinh doanh, hoặc để phần nhà ở theo gói chăm sóc định kỳ Up Home riêng. Khi làm chung một đợt, trình tự đi từ tầng trên cùng xuống, để bụi và nước của các tầng ở không rơi lại xuống tầng trưng bày đã làm xong.

Hai phần có danh mục tách biệt: tầng ở chú trọng bếp, phòng tắm, cầu thang và ban công; tầng kinh doanh chú trọng kính, sàn và kệ. Nếu gia đình muốn giữ nếp sạch giữa các đợt, Up Home được tính theo giờ: 130.000đ/giờ cho mỗi chuyên viên, mỗi lần hẹn từ 3 giờ.

UpClean nhận lịch trong khung 07:00 – 20:00, kể cả cuối tuần. Khối lượng công việc được ước lượng khi khảo sát, để phần việc thường kỳ xong trước giờ đón khách và mặt tiền, sàn đã khô ráo khi cửa mở.

• Việc thường kỳ như lau kính, làm sạch sàn, kệ, quầy được xếp từ 07:00, trước giờ mở cửa.
• Đánh bóng sàn, giặt thảm và những việc cần chờ khô được dành cho ngày nghỉ hoặc ngày ít khách; Quý khách được báo trước khi nào sàn dùng lại được.
• Hợp đồng nêu rõ người đón đội chuyên viên, ai mở cửa buổi sáng và cách xử lý hệ thống báo động.
• Vào mùa cao điểm, cửa hàng có thể cần thêm một buổi giữa tuần; chi phí buổi thêm được gửi trước bằng văn bản và UpClean chỉ làm khi Quý khách xác nhận.

Hai mặt bằng cùng diện tích vẫn có thể chênh nhau nhiều về khối lượng: lượng kính, loại sàn, số kệ tủ và mức bụi sau thi công đều khác nhau. Vì vậy UpClean không áp một đơn giá chung cho showroom, shophouse mà lập báo giá trọn gói sau buổi khảo sát miễn phí, trực tiếp tại mặt bằng hoặc qua hình ảnh Quý khách gửi.

Báo giá nêu từng hạng mục, thiết bị sử dụng, số chuyên viên cùng thời lượng dự kiến, và không cộng thêm khoản nào khi Quý khách chưa chấp thuận bằng văn bản. Riêng chà sàn và lau kính có giá niêm yết, đủ để dự trù trước một phần ngân sách.