Giặt sofa Masteri Thảo Điền tại căn hộ — vải, nỉ, da, block T1 – T5

Masteri Thảo Điền toạ lạc tại số 159 Xa lộ Hà Nội, đoạn đường được HĐND TP.HCM thông qua việc đổi tên thành Võ Nguyên Giáp vào tháng 7/2023. Theo VnExpress, dự án gồm năm block từ T1 đến T5, khối đế là trung tâm thương mại Vincom Mega Mall và nằm sát tuyến metro số 1. UpClean nhận lịch giặt sofa tại cả năm block, từ 07:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần, trong khung giờ mà nội quy toà nhà cho phép.

Về địa giới, Khoản 78 Điều 1 Nghị quyết 1685/NQ-UBTVQH15 sắp xếp toàn bộ phường Thảo Điền cũ vào phường An Khánh mới từ ngày 1/7/2025. Phường Thảo Điền không bị chia tách, nên cả dự án thuộc phường An Khánh — cùng phường với văn phòng UpClean tại 72 Nguyễn Cơ Thạch, khu đô thị Sala. Khi đặt lịch, Quý khách ghi địa chỉ theo tên cũ hay tên mới đều được; UpClean chỉ cần block, tầng và số căn.

Phạm vi nhận lịch

Căn hộ thuộc các block T1, T2, T3, T4, T5; sofa được giặt ngay tại phòng khách, không mang ra khỏi căn hộ.

Phường sở tại

An Khánh, TP.HCM. Trước ngày 1/7/2025 là phường Thảo Điền thuộc Quận 2, về sau là TP. Thủ Đức.

Quanh dự án

Các toà căn hộ, nhà phố và biệt thự khác ở Thảo Điền cũng nằm trong địa bàn nhận lịch; trang Giặt sofa Quận 2 trình bày chung cho cả khu vực.

Tư cách của UpClean

UpClean là đơn vị dịch vụ độc lập, không liên kết với chủ đầu tư hay ban quản lý dự án; mọi việc từ đặt lịch, nghiệm thu đến thanh toán đều do Quý khách làm trực tiếp với UpClean.

Trên VnExpress, một cư dân cho biết căn hai phòng ngủ của mình rộng khoảng 65 m², nhìn ra sông và khá thoáng. Ở những căn hộ có diện tích vừa phải như vậy, đồ đạc được kê sát nhau và mỗi mét vuông đều được dùng hằng ngày; bộ sofa hiếm khi chỉ để tiếp khách mà còn là chỗ dùng bữa nhẹ, làm việc và nghỉ trưa.

Bếp kiểu mở liền phòng khách khiến hơi dầu mỡ và mùi thức ăn lan tới mặt vải sau mỗi bữa nấu. Căn hộ lại nằm ngay trên trung tâm thương mại và cạnh nhà ga metro, nên lượng khách ghé thăm nhiều; bụi theo đế giày từ không gian công cộng vào đến tận chân sofa. Cửa ban công hay được mở cho thoáng, bụi từ trục đường lớn theo gió vào rồi lắng xuống khe đệm.

Thời điểm VnExpress viết về dự án, các căn hộ đã bàn giao được khoảng sáu năm. Sau quãng thời gian ấy, lớp bẩn trên sofa thường không còn là bụi bề mặt, mà là dầu da và mồ hôi đã ngấm vào sợi vải ở tay vịn, tựa đầu. Hút bụi thông thường không gỡ được lớp bẩn này; cần giặt phun hút với vải, hoặc làm sạch và dưỡng với da.

• Tay vịn và mép đệm phía gần bếp sẫm màu, sờ hơi dính tay.
• Vải nỉ giữ mùi thức ăn dù phòng đã mở cửa cho thoáng.
• Khe giữa đệm ngồi và tựa lưng đọng bụi mịn, vụn thức ăn.
• Mặt vải sáng màu xỉn không đều giữa chỗ hay ngồi và chỗ ít dùng.
• Sofa da mất độ bóng ở chỗ tựa đầu, bề mặt thô ráp.

Một bộ phận đáng kể căn hộ tại Masteri Thảo Điền được chủ nhà cho thuê, và sofa của căn cho thuê thường ở lại với căn qua nhiều lượt khách. Tại Thảo Điền — nơi Tuổi Trẻ năm 2020 ghi nhận gần 6.000 cư dân nước ngoài thuộc 102 quốc tịch — phần lớn căn hộ cho người nước ngoài thuê được bàn giao kèm đầy đủ nội thất. Bộ sofa vì thế lưu lại dấu vết sinh hoạt của từng người ở trước, và thường là món đồ được chú ý trước tiên khi người thuê mới bước vào phòng khách.

Khoảng trống giữa ngày người thuê cũ trả căn và ngày người mới dọn vào thường rất ngắn, trong khi sofa vải cần 4–6 giờ để khô. Quý chủ nhà nên đặt lịch ngay khi biết ngày trả chìa khoá. UpClean không cam kết có mặt trong ngày; lịch được xác nhận theo khung giờ còn trống.

Chủ nhà ở xa

Chìa khoá, thẻ từ có thể gửi qua ban quản lý, người thân hoặc môi giới. Quý khách xem kết quả qua cuộc gọi video và nhận Up Report qua Zalo hoặc WhatsApp.

Người thuê là chuyên gia nước ngoài

Tư vấn, báo giá, xác nhận lịch và Up Report đều có bản tiếng Anh. Chuyên viên giao tiếp tiếng Anh tại căn hộ được sắp xếp tuỳ lịch khi Quý khách ghi chú lúc đặt.

Bên thanh toán

Chủ nhà hoặc người thuê đều có thể chi trả; báo giá ghi rõ từng hạng mục, hoá đơn VAT phát hành theo thông tin bên thanh toán.

Tư liệu giao nhận

Ảnh nguyên trạng ghi lại vết ố, vết sờn, chỗ da bong có sẵn trước khi giặt, giúp phân biệt hao mòn cũ với tình trạng sau buổi làm.

Gộp hạng mục

Giặt sofa có thể đặt cùng giặt nệm, vệ sinh máy lạnh và tổng vệ sinh trong gói làm sạch giữa hai hợp đồng thuê; mỗi hạng mục có giá trọn gói riêng.

Chuyên viên Up không bắt tay vào giặt ngay. Việc đầu tiên là đọc nhãn hướng dẫn, xem đường may và lớp đệm, rồi thử dung dịch ở một góc khuất để biết vải có ra màu hay không. Cách xử lý theo Up Standard chỉ được chọn sau bước thử ấy, nhằm tránh loang màu, co rút hoặc làm da khô cứng.

Sofa vải, nỉ

Hút bụi kỹ khung ghế, khe đệm và gầm ghế; phun dung dịch rồi hút ngược nước bẩn ngay trong cùng lượt máy; chải lại theo chiều sợi. Trong phòng bật máy lạnh hoặc quạt, vải thường khô sau 4–6 giờ.

Sofa da thật

Không dùng nước để giặt. Bề mặt được làm sạch bằng dung dịch riêng cho da, bàn chải lông mềm và khăn sợi mịn, sau đó phủ lớp dưỡng để da giữ độ mềm; khoảng 30 phút sau là ngồi được.

Da lộn, nubuck, da công nghiệp đã bong

Chuyên viên xem tình trạng thực tế trước, rồi mới tư vấn phương án phù hợp với từng bộ.

Vỏ đệm có khoá kéo

Được làm sạch ngay trên ghế; tháo ra giặt máy dễ khiến vỏ co rút, lệch dáng.

Đôn, gối rời

Tính 50.000đ mỗi món, xử lý theo chất liệu của chính món đó.

Đơn giá theo chỗ ngồi: 130.000đ với vải, nỉ; 160.000đ với da; đôn hoặc gối rời 50.000đ mỗi món; mỗi lần thực hiện tối thiểu 390.000đ. Kiểu căn và bộ sofa dưới đây là giả định để minh hoạ, không phải thông số chính thức của dự án; con số áp dụng cho căn hộ của Quý khách được chốt bằng văn bản sau khi UpClean xem ảnh.

• Trong giá đã có: hút bụi sâu, thử độ bền màu, xử lý cục bộ từng vết bẩn, giặt phun hút (với vải) hoặc làm sạch và dưỡng (với da), che chắn khu vực làm việc, hút ẩm và Up Report.
• Số chỗ ngồi được thống nhất qua ảnh trước khi chốt lịch; mọi điều chỉnh về giá chỉ có hiệu lực khi Quý khách đồng ý bằng văn bản.
• Vết ố đã lâu có thể chỉ nhạt bớt; chuyên viên nói rõ mức phục hồi trước khi làm và ghi lại trong Up Report.

Căn nhỏ — sofa vải 2 chỗ

2 × 130.000đ = 260.000đ, thấp hơn mức tối thiểu nên tính 390.000đ.

Căn hai phòng ngủ — sofa vải 3 chỗ

3 × 130.000đ = 390.000đ.

Căn hai phòng ngủ cho thuê — sofa da 3 chỗ

3 × 160.000đ = 480.000đ.

Căn ba phòng ngủ — sofa vải góc chữ L 4 chỗ, 1 đôn và 2 gối rời

4 × 130.000đ + 3 × 50.000đ = 670.000đ.

Đổi người thuê — sofa vải 3 chỗ cùng 1 nệm 1,6 m (một mặt)

390.000đ + 450.000đ = 840.000đ, làm trong cùng buổi hẹn.

Máy giặt phun hút là thiết bị cồng kềnh, nên đường đưa máy lên căn hộ cần được tính trước. Masteri Thảo Điền có trung tâm thương mại ở khối đế; tại những khu như vậy, nhà thầu thường đi lối riêng, tách khỏi lối của cư dân và khách mua sắm. Nhiều ban quản lý còn yêu cầu đăng ký nhân sự từ trước, giữ giấy tờ tuỳ thân tại quầy và chỉ định thang máy dùng khi mang thiết bị. Các quy định ấy thuộc về toà nhà và có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy UpClean xin hướng dẫn hiện hành từ Quý khách hoặc ban quản lý lúc đặt lịch và làm đúng theo đó.

Trước buổi hẹn, UpClean gửi họ tên và hình ảnh chuyên viên phụ trách — người đã được xác minh nhân thân và đào tạo theo Up Standard — để Quý khách hoặc người thuê làm thủ tục. Nếu chuyên viên có mặt đúng giờ nhưng còn chờ ở sảnh, khoảng chờ ấy không tính là trễ hẹn. Một bộ sofa 3 chỗ cần khoảng 60–90 phút và được giặt nguyên tại vị trí, không tháo khung.

• Máy và dụng cụ được đưa lên bằng thang máy theo chỉ dẫn của ban quản lý.
• Trước khi đặt máy, chuyên viên trải tấm che lên sàn và dọc chân tường quanh sofa.
• Nước bẩn nằm gọn trong bình chứa của máy và được đổ đúng nơi quy định; lô gia, ban công và hành lang chung không bị ảnh hưởng.
• Sau khi giặt, nên bật máy lạnh hoặc quạt; chưa ngồi, chưa xếp gối lên khi mặt vải còn ẩm.
• Với căn đón nắng trực tiếp, nên kéo rèm để nắng không chiếu thẳng lên mặt vải đang ẩm.

Đúng hẹn

Chuyên viên đến trễ hơn 15 phút so với giờ đã xác nhận thì hoá đơn buổi đó được giảm 10%.

Đúng giá

Giá trọn gói được gửi trước bằng văn bản; không thu thêm khoản nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Quý khách.

Up Report

Bộ ảnh trước – sau của từng vị trí trên sofa, có ghi chú trung thực về những vết bẩn chỉ nhạt bớt, gửi qua Zalo hoặc WhatsApp.

Làm lại trong 48 giờ

Trong 48 giờ sau khi nhận Up Report, nếu Quý khách thấy chỗ nào chưa đạt, UpClean quay lại xử lý mà không tính thêm phí.

Nếu có hư hại

Xin gửi ảnh và thông báo trong vòng 24 giờ. UpClean so với bộ ảnh nguyên trạng chụp đầu buổi; nếu lỗi do chuyên viên, UpClean chịu trách nhiệm theo chính sách.

Thanh toán

Chỉ thanh toán sau khi đã nghiệm thu, bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt; khi Quý khách cần, Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Uptech (MST 0316973414) phát hành hoá đơn VAT.

Dời, huỷ lịch

Miễn phí khi báo trước hơn 24 giờ; huỷ khi còn dưới 24 giờ, phí là 30%.

• Nhắn Zalo, WhatsApp 0968 726 135 hoặc điền trang Báo giá: vài tấm ảnh bộ sofa, số chỗ ngồi, chất liệu, số đôn và gối rời, cùng block, tầng, số căn.
• Nhận giá trọn gói bằng văn bản, chọn khung giờ trong khoảng 07:00 – 20:00 phù hợp với nội quy của block.
• Nhận họ tên, hình ảnh chuyên viên để đăng ký với ban quản lý theo quy định đang áp dụng.
• Chuyên viên chụp ảnh nguyên trạng, giặt tại chỗ, rồi cùng Quý khách hoặc người được uỷ quyền kiểm tra từng vị trí, trực tiếp hoặc qua cuộc gọi video.
• Nhận Up Report và thanh toán sau nghiệm thu.